- Цель этого проекта - сделать доступнее для граждан все формы государственных и муниципальных услуг, повысить их качество, - отметил директор многофункционального центра Роман Урнышев. - Нам удалось под одной крышей объединить двадцать органов власти и организаций федерального, областного, муниципального уровней, которые оказывают наиболее востребованные услуги, в том числе по регистрации прав недвижимости, определению гражданско-правового статуса, в сфере социальной защиты, труда и занятости, поддержки малого предпринимательства, защиты прав потребителей. А всего - 130 различных госуслуг.
Работа над проектом по созданию МФЦ в Новосибирске началась полтора года назад. Проект получил поддержку в Минэкономразвития, и региону из федерального бюджета на условиях софинансирования было выделено 300 миллионов рублей, еще 260 миллионов - направлены из областного бюджета на строительство и оснащение центра. МФЦ оборудован по последнему слову техники - информационные киоски (электронные аппараты, с помощью которых можно получить всю справочную информацию об услугах), системы звукового оповещения и "электронной очереди", которые помогают организовать потоки заявителей. В службе администраторов можно получить квалифицированную и оперативную помощь при подготовке документов, ведь чаще всего люди тратят время на выяснение списка необходимых документов и их заполнение. В 2010 году в полном объеме будет развернута областная информационная система "Социальный паспорт гражданина", позволяющая создать единую базу данных о жителе области для предоставления различных социальных услуг.