Уфимцу Разифу Рапиеву, являвшемуся давним и постоянным покупателем одного из известных гипермаркетов, отказали в посещении торгового зала.
В очередной приезд за покупками сотрудница на входе сообщила мужчине, что его клиентская карточка аннулирована, а охранники выставили посетителя вместе с дочкой на улицу на глазах у всех.
- Дело в том, что за несколько дней до этого скандала я вернул в магазин морепродукты с истекшим сроком годности. Деньги за просроченный товар мне вернули без разговоров, но обслуживать меня в дальнейшем больше не захотели,- пояснил корреспонденту "РГ" Разиф Рапиев.
Больше всего Разифа Рапиева задел тот факт, что выдворение из гипермаркета происходило на глазах у его дочери, которая никак не могла понять, почему с ее папой обошлись так бесцеремонно. Это и заставило мужчину призвать к ответу обидчиков. Рапиев решил потребовать с них в качестве компенсации морального вреда один миллион рублей.
Представители гипермаркета в суд не явились, ограничившись письменным возражением, зачитанным во время заседания. Оценив ситуацию, суд встал на сторону истца, уменьшив, правда, сумму компенсации до более скромного размера в 15 тысяч рублей.
- Отказав покупателю в посещении торговой точки, сотрудники нарушили его права как потребителя, - пояснили корреспонденту "РГ" в пресс-службе Верховного суда региона.