Дзержинский районный суд Волгограда обязал частную управляющую компанию выплатить семье Емелиных 90 тысяч рублей на ремонт квартиры, которую залило дождем сквозь дырявую кровлю.
Уютную "двушку" Емелиных на последнем этаже девятиэтажки затопило по весне. Квартира вымокла насквозь. В одной из комнат вода испортила не только потолок, стены и пол, но и большую часть мебели, и, конечно, книги.
Как говорит Виктория Емелина, управляющая компания, обслуживающая дом, кровлю отремонтировала мгновенно. А вот отвечать за испорченную квартиру коммунальщики не спешили. Предпочитали отделываться от жильцов путаными письменными разъяснениями. Однако молодые супруги, хоть и не юристы по образованию, действовали очень грамотно, что и помогло им одержать победу в суде.
- Ребята пригласили независимых экспертов, которые официально описали, сфотографировали и оценили ущерб от наводнения. Затем, затеяв ремонт в пострадавшей комнате, они аккуратно собрали все чеки на строительные материалы и договоры подряда с мастерами, - говорит заместитель начальника комитета по защите прав потребителей волгоградской мэрии Марина Хаценко.
Впрочем, и после этого Емелины пытались договориться с коммунальщиками по-хорошему, настаивая лишь на возмещении затрат на ремонт и прощая моральный ущерб. Однако те на компромисс не шли, соглашаясь выплатить лишь половину подтвержденных документами расходов. Семью Емелиных такое решение не устроило - и тогда они обратились в суд. Судьи внимательно изучили не только заключения экспертизы, но и фотографии квартиры - сразу после потопа и спустя два месяца, после ремонта. Разница впечатляла.
В итоге Дзержинский райсуд признал управляющую компанию виновной в нарушении федерального закона о защите прав потребителей и федеральных же правил оказания коммунальных услуг. Сумму компенсации морального и материального вреда оценили почти в 90 тысяч рублей. Такое решение Емелиных вполне удовлетворило.