Новости

10.02.2012 10:00
Рубрика: Экономика

Преодоление цифрового неравенства и развитие информационного общества в России

Президент Microsoft в России Николай Прянишников в рамках онлайн-конференции ответил на вопросы читателей "РГ". 

Интерактивный диалог был посвящен вопросам развития информационного общества в России, а также масштабной образовательной инициативе Microsoft "Твой курс". Данная инициатива компании призвана помочь российским гражданам освоить современные информационные технологии, бесплатно получить базовые знания по работе с компьютером, найти достойное место на рынке труда, а также получить профессиональную подготовку в сфере ИТ.

1. Марина, Мурманск, общественная работа с инвалидами

Вопрос: Здравствуйте. Мне 45 лет, состою в Ленинском обществе инвалидов г. Мурманска, работаю в школе учителем. К сожалению, ни администрация города, ни области не хотят реально помочь членам нашей организации получить знания по работе с комьютером. Да, есть курсы, но туда надо записаться, подождать очереди и ...оказаться здоровым. А большинство, 90% наших инвалидов, кроме болезней имеют возраст за 60... (нас 720 человек). Добраться сложно, часов мало. Мы мечтали, что сможем помочь, подключив компьютер в нашем офисе к интернету, но непомерные цены подкосили наш и без того скудный бюджет, отключили.

Понимаю, что большинство из нас не будет конкурентоспособными на рынке труда, даже имея навыки работы с компьютером. Но многие смогут ощутить себя неодинокими, нужными, включёнными в общественную жизнь, поддерживая свой интеллектуальный уровень - это уже здорово. Отдельно взятому инвалиду, моей маме, можно помочь: она читает газеты, новости в Интернете, звонит по скайпу родственникам, переписывается в соцсетях, смотрит фото, видео, играет в балду и смеётся, когда соперники не верят, что ей 72 года. Живёт она в посёлке в Карелии. Как помочь тем, у кого нет близких? Подскажите. Очень хочется, чтобы "неперспективные старички" жили полной жизнью".

Ответ: Марина, спасибо за ваш вопрос! Я рад сообщить, что в Мурманске уже работает центр компьютерной грамотности "Твой курс" при Мурманском государственном гуманитарном университете. Ведутся переговоры о вступлении в проект "Твой курс: Повышение компьютерной грамотности" Центральной библиотечной системы г. Мурманск, что позволит жителям города получить больше возможностей обучиться работе с компьютером.

2. Григорий, г. Воронеж

Вопрос: Скажите, а Майкрософт "Твоим курсом" один занимается? Как стать партнером и присоединиться к инициативе?

Ответ: Григорий, спасибо за вопрос! На данный момент в проекте "Твой курс: повышение компьютерной грамотности" принимают участие более 170 организаций по всей России. Вы можете ознакомиться с деталями проекта и условиями участия в нем на сайте www.prosto.tvoy-kurs.ru. Координатор проекта некоммерческая организация PH International и сотрудники Microsoft будут рады поддержать Вашу инициативу.

3. Сергей, г. Железнодорожный

Вопрос: Николай, моя жена боится потерять работу - боится, что при аттестации обнаружится, что она не знает ПК. Посоветуйте, где и как она может пройти обучение на Ваших курсах?

Ответ: Сергей, я искренне желаю Вам и Вашей супруге успехов в работе! Действительно, в настоящее время знание ПК является уже не дополнительным плюсом сотрудника, а обязательным требованием. Поэтому я рад, что у Вашей супруги, как и у всех граждан России, есть возможность бесплатно изучить основы компьютерной грамотности. Это можно сделать дистанционно на портале инициативы "Твой курс". Здесь Ваша супруга сможет получить индивидуальные рекомендации по обучению и пройти интересующие ее курсы. Кроме того,  она также может найти ближайший центр компьютерной грамотности "Твой курс" на сайте www.prosto.tvoy-kurs.ru и пройти там очное обучение.

4. Галина, 39 лет, г. Москва

Вопрос: Я научилась пользоваться ПК, но мой сын, которому всего 10, всё равно знает ПК лучше, чем я. Я неуютно себя чувствую - ведь есть зона, где я не смогу обеспечить своему сыну защиту и безопасность.

Ответ: Галина, добрый день, я рад приветствовать Вас в рядах пользователей ПК! Ведь компьютер в наши дни это не только предмет изучения, но и инструмент познания окружающего мира. Ваш сын, как и большинство детей сегодня, является ярким представителем цифрового поколения и будущим полноценным членом информационного общества нашей страны. Поэтому важно на данном этапе сохранить баланс между реальной и виртуальной жизнью Вашего сына. Обеспечить его безопасность в Интернете Вы можете как, например, пользуясь функцией "родительского контроля" в операционной системе Windows, так и с помощью обучения. Функция "родительского контроля" поможет Вам ограничить время, которое Ваш сын проводит за компьютером, а также оградить его от нежелательных веб-сайтов. Вы можете ознакомиться с дополнительной информацией об обеспечении безопасности в Интернете на сайте www.ms-protect.ru. В то же время я, как отец четырех детей, рекомендую Вам обсудить вопросы безопасности с сыном как со взрослым.

5. Александр, Москва, IT

Вопрос: Добрый день! Скажите, а что Вы подразумеваете под цифровым неравенством? Каковы, по Вашим прогнозам, темпы роста доступа российских жителей в регионах как к быстрому интернету, так и к приобретению компьютеров и других девайсов?

Ответ: Александр, под цифровым неравенством обычно подразумеваются неравные возможности доступа к информационно-коммуникационным технологиям. Как Вы совершенно верно уточняете, доступ к скоростному Интернету есть сейчас не у всех в нашей стране, и проникновение Интернета в Москве и Санкт-Петербурге сейчас гораздо выше, чем в в других регионах России. Однако аудитория Интернета сейчас растёт именно за счёт регионов - более 90% новых пользователей живут за пределами двух столиц. Согласно статистике, которую приводит, например, Яндекс, темпы проникновения Интернета быстро растут в сёлах и небольших городах. Согласно прогнозу ФОМ, если условия распространения услуг доступа к сети сохранятся, то к осени 2014 года разрыв между регионами России и Москвой сократится в три раза, с 26% до 8%.

Мы считаем, что регионы играют важную роль в развитии информационного общества, поэтому компания Microsoft поддержала открытие более 170 центров компьютерной грамотности "Твой курс" более чем в 100 городах России, чтобы обеспечить бесплатный доступ к обучению пользованию передовыми технологиями всем желающим. Важно, что многие курсы также представлены онлайн и могут быть пройдены дистанционно.

6. Катерина, Коломна, студентка

Вопрос: Скажите, насколько мобильный Интернет может помочь решить проблему цифрового неравенства?

Ответ: Катерина, спасибо за актуальный вопрос! Мобильный Интернет - это один из факторов, который определяет возможности доступа к информации и современным технологиям. Поэтому его развитие не может не оказать позитивного влияния на преодоление цифрового неравенства.

7. Павел, Москва

Вопрос: Что Вы думаете о госпрограммах по доступу к услугам через Интернет? Как Вы можете оценить по этому параметру удобства жителей Москвы и других крупных городов России? Сотрудничает ли Microsoft с РФ в сфере создания систем для предоставления госуслуг?

Ответ: Ваш вопрос крайне важный, спасибо! Мы накопили существенный опыт сотрудничества с государством, российским бизнесом и гражданским обществом: активно сотрудничаем в области здравоохранения, образования, вместе осуществляем интеллектуальные и финансовые инвестиции в сферу многочисленных инновационных разработок, реализуем проекты в области науки, культуры, образования.

Сегодня мы с уверенностью можем утверждать, что с помощью современных информационно-коммуникационных технологий можно соответствовать требованиям новой экономики, расширять и укреплять взаимодействие между государством и его гражданами. Электронное правительство призвано обеспечить гражданам возможность получать госуслуги в режиме онлайн через различные каналы доступа (порталы госуслуг, инфоматы, и т.д.). Решение должно снять с гражданина нагрузку по сбору документов из разных ведомств. Microsoft обладает международной экспертизой в этой сфере, более того, речь идёт не об отдельных продуктах и технологиях, а о комплексных решениях, что важно при построении единого поля для электронных услуг.  Хороший пример - электронное правительство Великобритании. Для России на данный момент важно полноценное развитие электронного правительства на всех уровнях: федеральном, региональном, муниципальном.

Важна и актуальна с этой точки зрения и инициатива "Твой курс". Она  рассчитана на широкие слои населения, которым необходимо получить навыки работы с компьютером, в том числе для того, чтобы начать пользоваться электронными государственными услугами, расширить круг общения и улучшить свое положение на рынке труда.

8. Ольга, Оренбург, образование

Вопрос: Уважаемый Николай! Повышение компьютерной грамотности населения,особено инвалидов, - великое дело! Работаю в школе для слепых и слабовидящих детей. Для наших детей умение пользоваться компьютером - это возможность быть равным среди равных. Но есть проблема - бесплатные лицензии для школ только через СПБО (Linux). Нашим детям лучше работать с Microsoft. Администрация, родители и воспитанники обращаются к Вам с просьбой об оказании благотворительной помощи в приобретении лицензии Microsoft на 2012 год. Сегодня в школе 30 ПК, из них 25 активно используются на уроках, также многие дети пользуются на уроках ноутбуками (в школе установлен Wi-Fi). Мы считаем, что будущее для наших детей - возможность найти работу, в т.ч. максимально использовуя возможности информатизации. Иначе - это 4 стены дома и НИКАКОГО БУДУЩЕГО. Удачи Вам и всех благ!

Ответ: Ольга, мы понимаем, насколько важно использование современных технологий в образовании, поэтому у нас действуют беспрецедентные условия: для всех учреждений системы общего и начального профессионального образования, а также органов управления образованием всех субъектов РФ компания Microsoft сделала специальное предложение, на базовый пакет ПО, включающий операционную систему, настольные приложения и набор лицензий клиентского доступа всего за $8 в год. Это предложение вызвало большой интерес во всех регионах страны. Важно, что это готовое к использованию ПО, а также бесплатная техническая поддержка для всех школ и учителей на сайте www.shkolaedu.ru, более того, учителя могут проходить бесплатное обучение и получать знания посредством общения с коллегами в живом сообществе инновационных учителей www.it-n.ru. Мы будем рады с Вами связаться и дополнительно проконсультировать по вопросу лицензирования, если Вы пришлете контактную информацию на адрес ruedulic@microsoft.com.

9. Александр, Люберцы, электрик

Вопрос: Здравствуйте, Николай! Вот Ваша компания сделала антивирус, но я столкнулся с фактом,что вроде как антивирусная защита работает, а вот "особо интересующиеся товарищи" всё-таки могут нанести вред пользователю, когда тот в Интернете (у меня win XP home). Планирует ли Ваша компания разработку бесплатного программного обеспечения для защиты от таких угроз? Ведь кто, как не Ваши специалисты-разработчики, лучше знают операционную систему. И второй вопрос. Есть программы от Microsoft для роботов, для кассового обслуживания, будут ли продукты для других отраслей народного хозяйства? И заключительный вопрос - почему такая бюрократия в Вашей технической поддержке? На соответствующей странице спрашиваешь про проблему (там же просят выслать какой-то код или номер), а потом приходит письмо, в котором ещё раз просят прислать то же самое, спрашиваешь "про Фому,отвечают про Ерёму"? Спасибо и творческих успехов!

Ответ: Александр, спасибо, что пользуетесь нашими технологиями! Мы рекомендуем пользоваться передовыми продуктами, например, Windows 7, так как именно новейшие решения отвечают последним требованиям, включая вопросы безопасности. В общем, крайне важно, что Вы оказываете должное внимание защите своего компьютера. Для нашей компании безопасность пользователей - высокий приоритет, поэтому у нас на портале есть большой раздел, посвященный вопросам, которые Вы ставите, а также описанию технологических решений, которые Вас интересуют. В частности, Вы сможете там найти и бесплатно распространяемый антивирусный программный продукт Windows Security Essentials, надежное и эффективное решение, получившее высокую популярность у пользователей по всему миру. Спасибо также за вопрос о встроенных системах. Это направление у нас активно развивается, интерес к нему очень велик, поскольку Windows Embedded позволяет обеспечить единую надёжную программную платформу. Кроме того, новые возможности открываются здесь в связи с развитием облачных вычислений.

10. Маргарита, Уфа, безработная

Вопрос: У меня высшее (гуманитарное) образование, знаю компьютер на уровне пользователя. Самое ужасное, из-за своего возраста (мне чуть больше 50 ), я не могу устроиться на достойную работу. Будучи женой военного, не всегда могла работать.

Подскажите, насколько вероятны мои шансы на успех в устройстве на работу в области информационных технологий ( или близкой к ней области ), если получить профподготовку в сфере ИТ?

Ответ: Маргарита, специалисты в области ИТ очень востребованы в России, как, впрочем, и во всем мире. По нашим данным, индустрия информационных технологий нуждается в удвоении числа специалистов, и мы всячески способствуем развитию и повышению уровня профессионализма российских разработчиков: поддерживаем тематические сообщества, проводим информационные и обучающие мероприятия. В рамках инициативы "Твой курс" специалисты могут более чем в 300  IT Академиях, работающих на базе вузов во многих регионах страны, изучить интересующие курсы и получить сертификаты Microsoft, что повышает их шансы найти достойную работу в области ИТ. Однако, учитывая Ваше гуманитарное образование, думаю, Вы сможете продолжить обучение компьютера, воспользовавшись инициативой "Твой Курс", что позволит Вам найти достойную и интересную офисную или проектную работу и самореализоваться!

11. Алан Кусов, Владикавказ, cисадмин

Вопрос: Есть ли у Microsoft курсы по подготовке специалистов, поддерживающих операционные системы частных лиц, с соответствующим сертификатом? (очень часто обращаются пользователи по переустановке ОС или пользователи компьютеров без предустановленной ОС). Благодарю за ответ.

Ответ: Алан, Microsoft в России ведёт широкие программы обучения наших партнёров,в  том числе, например,  есть тренинг, который так и называется: "Windows Technical Support". Я бы Вам рекомендовал обратить внимание прежде всего на этот курс.

Также Вы можете обучаться как дистанционно с помощью ресурсов портала Microsoft, где можно найти специально разработанные учебные материалы, включающие в себя электронные курсы, тесты, ссылки на внешние источники информации и др., которые сгруппированы по темам и уровням владения ИКТ-инструментами, так и воспользоваться услугами наших центров компьютерной грамотности "Твой курс", IT Академий и сертифицированных учебных центров. По завершении обучения Вы сможете получить сертификат, подтверждающий полученные знания, что, в свою очередь, поможет Вам получить конкурентное преимущество на рынке труда.

опыт

Человек нового уровня

Среди россиян растет популярность курсов по повышению компьютерной грамотности

За два года реализации  всероссийской образовательной инициативы Microsoft по повышению компьютерной грамотности "Твой курс" более 650 тысяч россиян воспользовались услугами центров компьютерной грамотности по всей стране. Еще около полумиллиона человек ежегодно получает новые знания в он-лайне, а также через IT Академии и другие учебные центры. Такие данные были озвучены на прошедшей в Москве III Ежегодной конференции "Твой курс: Развитие информационного общества в России". Инициатива, стартовавшая в 2010 году, рассчитана на три года.

Построение информационного общества в любой стране мира невозможно без формирования у граждан навыков работы в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). И в России процессы включения людей в это общество сегодня идут полным ходом. "Становится больше понимания, что владеющий компьютером человек выходит на новый уровень развития, он становится другим. Его возможности практически не ограничены, он может найти любую информацию, кроме того, он улучшает свое положение на рынке труда", - отметил в ходе конференции президент Microsoft в России Николай Прянишников.

В целом по стране уже открыто более 170 учебных центров "Твой курс" более чем в ста городах, инициатива реализуется в большинстве субъектов России. Также любой желающий может пройти обучение в IT Академиях, а также дистанционно - на учебном портале. Доступ к интересующему курсу можно получить через Интернет. Такой способ обучения больше популярен у молодых людей, которые владеют базовыми навыками работы с компьютером и хотят получить более глубокие знания. После окончания курсов - как в центрах обучения, так и дистанционно - человек получает соответствующий сертификат, который можно предъявить, например, при устройстве на работу.

По словам Николая Прянишникова, государство участвует в реализации инициативы "Твой курс" на региональном уровне, при этом партнерство с регионами имеет разные формы: где-то поддержка выражается в том, что, например, власти готовы выделить помещение в библиотеке под обучающий центр, где-то она более существенная, что позволяет открыть больше центров и тем самым охватить инициативой большее количество людей. Один из наиболее передовых регионов в этом смысле - Пензенская область, где "Твой курс" пользуется большой поддержкой властей. Цифры говорят сами за себя: за прошедший год бесплатно обучение в центрах компьютерной грамотности прошли почти 7 тысяч жителей региона. "Государственная поддержка нужна "Твоему курсу" не только в плане создания центров, поиска преподавателей. Важно также освещать деятельность в рамках инициативы. Очень помогает, если региональные власти поддерживают информационное обеспечение проекта, например, размещают информацию о нем на своих сайтах", - подчеркнул Прянишников.

В регионах большой популярностью инициатива "Твой курс" пользуется среди безработных, которые хотят повысить свою квалификацию и найти более перспективную работу. Особенно заинтересованы в программе повышении компьютерной грамотности пенсионеры. Как рассказал директор Департамента информатизации и связи Ярославской области Александр Воронцов, многие из них жалуются, что в регионе открывается недостаточно центров обучения. При этом, добавил чиновник, люди старшего возраста сегодня осваивают не только базовые навыки - как включить компьютер или проверить почту, но и более продвинутые, например, как пользоваться порталом госуслуг. "Твой курс" в Ярославской области очень успешен и очень востребован, он пользуется большой поддержкой губернатора. В рамках областной программы "Развитие информатизации Ярославской области" бюджет на формирование обучающих центров в этом году увеличен в 2,5 раза", - рассказал Воронцов. Сегодня в регионе открыто три центра повышения компьютерной грамотности, в этом году планируется открыть еще три.

Владение навыками в сфере ИКТ также значительно улучшает качество жизни для людей с ограниченными возможностями здоровья. Об уникальном опыте реализации инициативы "Твой курс" среди людей с инвалидностью в рамках конференции рассказала заместитель директора по науке школы-интерната № 28 г. Уфы для слабовидящих и незрячих Гюзель Мурзагильдина. Инициатива стартовала в учебном заведении в 2010 году, и  в процесс освоения азов компьютерной грамотности активно включились учителя и ученики: и те, и другие - инвалиды по зрению. Обучение проводится с помощью голосовых программ. "Навыки, полученные благодаря проекту "Твой курс", дают нашим ребятам возможность социализироваться, найти себе друзей, общаться и чувствовать себя полноценными членами общества. А преподавателям инициатива позволяет сохранить рабочие места", - отметила Мурзагильдина.

Потенциал развития в России еще очень большой, считает Прянишников: несмотря на то, что миллион людей уже прошел обучение, существуют проблемы с доступностью Интернета, а также компьютеров. Например, в США компьютер есть у 94% населения, в Европе - у 80%, а в России всего у 30%. Это число растет, но все равно остается низким. "Мы надеемся, что инфраструктура будет развиваться. Все больше городов и домов будет охвачено Интернетом с хорошей скоростью. В целом наши выводы по "Твоему курсу" исключительно положительные: проект востребован, люди получают плюсы от него. Более того, это влияет на развитие страны и ее конкурентоспособность в целом.  Поэтому мы убеждены в том, что инициативу "Твой курс" надо продолжать", - заключил Прянишников.

В рамках конференции на поддержку и администрирование сети учебных центров в 2012 году был выделен очередной грант - 300 тысяч долларов США. Всего за три года реализации программы запланировано потратить более  100 млн рублей, которые распределяются по годам. В этом году объем финансирования составит около 40 млн рублей - деньги пойдут не только на открытие новых учебных центров и поддержку существующих, но и на разработку курсов, поддержку онлайн-механизмов предоставления информации, а также на взаимодействие с людьми, которые заинтересованы в обучении. "Теми средствами, которые мы сейчас выделяем, можно поддерживать на хорошем, качественном уровне работу более ста центров по всей стране. Но, конечно, существующий проект можно кардинально расширить, и здесь мы рассчитываем на включение инициативы в новые федеральные программы или более активную работу на региональном уровне", - отметил Прянишников.

В регионах инициатива "Твой курс" полна различными историями успеха: "В определённый период моей жизни я осталась одна с маленьким ребёнком. Уровень моего образования устарел, поэтому найти работу было очень сложно. Но в 2010 году по совету моей одноклассницы я пришла на программу "Твой курс". И я почувствовала уверенность в себе, после окончания поступила на бизнес курсы, написала бизнес-план и получила грант на развитие своего дела. Теперь на работе я могу общаться с коллегами, не выходя из офиса, создавать в электронном виде презентации своих проектов и многое другое. Хочу сказать просто огромное спасибо Microsoft за такие курсы!", - поделилась своим опытом Лариса Барбашова из Тамбова, ученица программы "Твой курс".

В рамках конференции прошла церемония награждении центров компьютерной грамотности "Твой курс". Победителями в разных номинациях стали Волгоградская областная универсальная научная библиотека им. М. Горького, Центр Интернет-образования при Ульяновском государственном университете, Волгоградский государственный аграрный университет, Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова, Центр "ОРТ - КешерНет" из Тамбова, библиотека Ненецкой школы-интерната им. Пырерки и др.

Евгения Носкова

Экономика Бизнес Крупные компании Компании Информационные технологии Microsoft
Добавьте RG.RU 
в избранные источники