15.02.2012 23:42
Поделиться

На Ярославском вокзале появились "кнопки вежливости"

На Ярославском вокзале все пригородные билетные кассы оснастили "кнопками вежливости".

Если пассажир ее нажмет, то разговор с кассиром будет записан, а на мониторах у начальства высветится тревожный сигнал. Потом аудиозапись станет предметом разбирательства. Это новшество - часть автоматизированной системы контроля качества обслуживания.

Такие кнопки планируется внедрить на всех столичных вокзалах и на всех станциях Московской железной дороги.