Поделиться
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области выступило с официальным обращением ко всем пострадавшим от деятельности фирмы, практикующей розыгрыш зарубежных турпоездок в торгово-развлекательных комплексах Челябинска.
Уже установлено, что клиентов вводят в заблуждение, не предоставляя им всю информацию о навязываемой услуге. На деле речь идет не о туристической поездке как таковой, а о резервировании места проживания на зарубежных курортах, которое фирма в качестве посредника проводит по поручению своего зарубежного партнера, получая вознаграждение в размере десяти процентов от денежных поступлений клиентов. Все расходы на дорогу, оформление визы и страховки перекладывались на плечи доверчивых граждан, что было подтверждено в Центральном суде Челябинска показаниями пострадавших челябинцев.
Для того чтобы сделать это предложение привлекательным, фирма проводила розыгрыши призов, приглашала "победителей" на презентации и поздравляла с выигрышем поездки за рубеж. А затем предлагала подписать необходимые бумаги и заплатить за резервирование тура. Причем если у людей не оказывалось с собой необходимой суммы, услужливые сотрудники фирмы провожали их домой, дабы не затягивать оформление поездки. А когда обманутые люди пытались вернуть свои деньги, в фирме сообщали, что они уже перечислены зарубежному партнеру в Испании, и предлагали адресовать свои претензии ему.
- Решением суда от 3 февраля действия фирмы по резервированию курортной площади признаны противоправными, - пояснили в пресс-службе челябинского Роспотребнадзора. - Суд наложил на них запрет. Но, несмотря на то что 11 мая это решение вступило в законную силу, по нашим данным, фирма, позиционирующая себя как туроператор, продолжает принимать денежные средства от граждан. В связи с этим наши специалисты готовы принимать участие в судебной защите всех пострадавших в качестве представителей государственного органа, уполномоченного давать заключения по делам в целях защиты прав потребителей. На сайте управления помещены решение суда о прекращении противоправной деятельности фирмы и образец искового заявления в суд, которым могут воспользоваться обманутые граждане для защиты своих интересов.