Книга состоит из пояснений, специально подобранных выдержек из нормативных правовых актов и ответов на наиболее типичные вопросы, касающиеся защиты потребительских прав граждан. В основу книги, наряду с законодательством, легли многие сотни вопросов потребителей, поступавших в Союз потребителей России.
В издании содержится общая характеристика прав российских потребителей; описывается алгоритм защиты потребителем своих прав и приводятся образцы документов; даются рекомендации, как потребителю в конкретных ситуациях защищать свои права в отношении некачественных товаров, некачественных или несвоевременно выполняемых работ и услуг и реализации своего права "передумать". Отдельная глава адресована тем, кому интересно узнать, что и как делают общественные защитники прав потребителей.
Желающим приобрести сборник следует перечислить 165 рублей (включая НДС и пересылку) по реквизитам: 125993, ЗАО "Библиотечка РГ", ИНН 7721017444,
КПП 772101001, р/с 40702810200000002764 в ОАО АКБ "ЛЕСБАНК", г. Москва, к/с 30101810500000000694,
БИК 044579694, код ОКОНХ 87100, код ОКПО 36557391. Укажите ваш адрес с индексом и название: "Права потребителя".