Тюменцы могут предъявить иск турфирме за задержку вылета

Тюменские туристы намерены предъявить иск к туристической фирме за задержку с оформлением виз.

Свыше трех десятков тюменцев, среди них жители Ханты-Мансийского округа, семьи с малышами, 3 и 4 марта не могли вылететь в Объединенные Арабские Эмираты из аэропорта "Рощино". Компания "Трансаэро" отказалась принимать пассажиров на борт до тех пор, пока у них не будет въездных виз.

Туроператор - екатеринбургское представительство компании "Натали Турс" - ответственность за случившееся возложило на посольство и миграционную службу. В свою очередь, в федеральном агентстве по туризму говорят, что возникают серьезные вопросы и к организации работы самого турагентства. В последнее время проблемы со своевременным получением виз уже дважды послужили причиной задержки вылета туристов из Дубай. Прежде, кстати, их отправляли в зарубежный полет даже без наличия виз - по согласованию с УФМС, и люди дожидались документов в Эмиратах. Теперь такое не практикуется.

Накануне директор уральского представительства Олег Хайгер заявил, что во вторник группа тюменских туристов вылетит в ОАЭ. Сотрудница фирмы 5 марта подтвердила корреспонденту "РГ", что проблема снята, но тут же оговорилась: она не имеет права делать каких-либо официальных сообщений по этому поводу, надо общаться непосредственно с директором. Однако последний проводит сегодня мастер-класс в Челябинске, и его телефон недоступен.

Между тем некоторые туристы уже во время ожидания начали собирать необходимые справки и документы, чтобы предъявить претензии виновникам инцидента.