- Мнение, что россияне меньше доверяют зарубежным банкам, не совсем правильное, - считает аналитик Инвесткафе Екатерина Кондрашова. - Безусловно, если иностранный банк планирует или вышел на российский рынок, то он обязан работать в соответствии с российским законодательством. Но не всем зарубежным кредитным организациям удается выживать на российском рынке, учитывая сильную конкуренцию, а также монопольное положение госбанков. Однако есть и примеры довольно успешной работы иностранных банков, российские дочки которых приносят хорошую прибыль материнским кредитным организациям, которые сейчас находятся в довольно непростых условиях из-за кризиса в Европе. Возможно, что некоторые граждане просто до конца не знают, что "дочки" иностранных банков подчиняются российским законам, а поэтому думают, что в случае возникновения проблем, решить свой вопрос не удастся.
Как отмечают в НАФИ, каждый второй россиянин (56 процентов) при выборе банка-кредитора ориентируется на предлагаемые условия займа: величину процентной ставки, комиссий и другие параметры. Для четверти потенциальных заемщиков (23 процента) имеющийся опыт сотрудничества с конкретным банком является одним из факторов обращения именно в данную финансовую организацию.
Опрос также показал, что немаловажным фактором при выборе россиянами большинства продуктов и услуг остаются рекомендации друзей и знакомых. Почти каждый пятый респондент (19 процентов) отметил хорошие отзывы как критерий, определяющий дальнейший выбор банка. В свою очередь, удобство расположения отделений замыкает пятерку критериев выбора банка для кредитования (15 процентов).
По данным НАФИ, сегодня 42 процента россиян имеют опыт банковского кредитования и большинство из них намерены кредитоваться дальше.