В Орловской области директор одной из управляющих компаний заплатит штраф за ущемление прав потребителей, сообщает региональное управление Роспотребнадзора.
Административное наказание назначено директору управляющей компании из райцентра Ливны за включение в договор управления многоквартирным домом условий, ущемляющих права потребителя.
В данном случае потребителями являются жители - собственники квартир. В Роспотребнадзоре рассказали, что нарушения были выявлены при проведении проверки. Анализ договоров показал, что людям навязывали незаконные условия.
Например, в договоре было такое условие: "Претензии (жалобы) могут быть предъявлены собственником в течение двух недель от даты, когда он узнал или должен был узнать о нарушениях его прав. Претензии (жалобы), предъявленные до истечения данного срока, управляющая компания не рассматривает".
- Такое условие ограничивает право потребителя на предъявление требований о нарушении его прав, - считают в Роспотребнадзоре. - Действующее законодательство не устанавливает пресекательных сроков предъявления претензий или жалоб на несоблюдение условий договора.
Собственные правила УК установила и в отношении перерасчета за не оказанную услугу. Согласно условиям договора, собственник квартиры вправе требовать перерасчета, если услуга не оказывалась ему как минимум месяц. А закон предусматривает другой срок - пять дней.
По результатам проверки УК выдали предписание об устранении нарушений, а на директора завели административное дело. Сумма штрафа - тысяча рублей.