После обновления своих мобильных клиентов пользователи сервиса увидят в верхней части окна изображение коробки. Нажатие на иконку приведет к переходу в папку "Входящие". Отправить фотографию или видеоролик друзьям можно, нажав на кнопку с изображением плюса.
После этого приложение предложит сделать новое фото или записать видео, после чего обработать его и выбрать получателя из списка (для удобства пользователи, находящиеся онлайн, отмечаются специальным образом). Отправляемое видео или снимок можно сопроводить текстовым описанием. Таким образом, личная переписка в Instagram практически не отличается от публикации картинок и роликов в ленте друзей. Отправлять сообщения можно как одному пользователю, так и целой группе.
В интервью Digit.ru сооснователь Instagram Кевин Систром сообщил о том, что в мобильном общении происходит "визуальная революция". По его мнению, коммуникация при помощи камеры заменяет общение с использованием клавиатуры. Он также отметил, что Россия является одним из ключевых рынков для сервиса.
Как сообщается в блоге Instagram, на сегодняшний день аудитория сервиса превышает 150 миллионов человек. Количество российских пользователей ресурса неизвестно.