Объем просроченных платежей за услуги связи достиг 22,5 млрд рублей

Объем просроченных платежей абонентов - физлиц за телекоммуникационные услуги достиг 22,5 млрд рублей по итогам 11 месяцев 2013 года. По оценкам "Национальной службы взыскания" (НСВ), рост с начала года составил 24%, или 4,3 млрд рублей по сравнению с прошлым годом (18,2 млрд руб.)

"С учетом того, что подавляющую долю в средствах связи начинают иметь смартфоны, постоянно подключенные к Интернету, фактор "роуминговой" задолженности за Интернет начинает играть очень серьезную роль. Выезжающие за рубеж россияне часто это не учитывают и в итоге получают счета на десятки тысяч рублей", - отмечается в исследовании НСВ.

"Текущая задолженность составляет около 5% от выручки операторов, ее сложно назвать существенной, тем более, в тарифы заложен небольшой процент, покрывающий риски неуплаты", - отметила замдиректора аналитического департамента компании "Альпари" Дарья Желаннова.

Однако рост выше этой суммы будет тревожным сигналом, считают эксперты. "Сейчас на одного абонента, будь то мобильная связь или Интернет, приходится минимум по три компании, которые предлагают одни и те же услуги. И для того чтобы переманить клиентов, они предлагают разного рода акции вроде месяца бесплатной связи, - объяснил председатель Клуба Лидеров Артем Аветисян. - Неудивительно, что многие недобросовестные клиенты бегают от одного провайдера к другому".