В Благовещенске с одной из частных стоматологических клиник суд взыскал более 600 тысяч рублей в пользу бывшей пациентки.
По информации управления Роспотребнадзора по Амурской области, жительница Благовещенска, установившая зубные протезы в КНР, пришла с жалобами на боль при жевании пищи в частное стоматологическое учреждение города. Врач поставил диагноз и начал лечение, которое обошлось пациентке почти в 124 тысячи рублей. Однако лечение было проведено не в полном объеме и некачественно, что привело к осложнениям.
Пациентка начала жаловаться врачу, написала в адрес клиники несколько претензий, но ответа на них не последовало. Тогда она потребовала вернуть ей затраченные на лечение деньги.
- Как заявили в клинике, врач готов снять некачественные протезы, однако деньги будут возвращены только за них, - говорит сотрудник управления Роспотребнадзора Наталья Саблук. - При этом перед процедурой пациентка должна была подписать документ, по которому за повреждения зубов в процессе снятия протезов клиника ответственности не несет. Отчаявшись, горожанка обратилась в другую частную клинику, где за повторное лечение и протезирование отдала более 258 тысяч рублей.
Женщина обратилась с жалобами в областной Минздрав и управление Роспотребнадзора. В стоматологическую клинику отправились проверяющие, которые выявили в работе учреждения нарушения действующего законодательства при оказании платных медицинских услуг. Было возбуждено шесть дел об административных правонарушениях, сотрудников клиники оштрафовали на 48 тысяч рублей.
Благовещенка решила отстоять свои права в суде, который в ходе рассмотрения ее иска назначил судебно-медицинскую экспертизу. Согласно заключению экспертов, лечение и протезирование были проведены неправильно, что привело к "возникновению болевого синдрома, развитию травматического артрита височно-нижнечелюстных суставов, нарушению функции жевания, эстетически неудовлетворительному результату протезирования, цель протезирования не была достигнута".
Суд встал на сторону пострадавшей. В ее пользу было взыскано с клиники 615,2 тысячи рублей. В эту сумму вошли, в том числе, неустойка (10 тысяч рублей), компенсация морального вреда (15 тысяч рублей), убытки (258 тысяч рублей), штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (203,5 тысячи рублей).