Число жалоб на ретейлеров со стороны потребителей значительно выросло. Об этом на пресс-конференции в "РГ" рассказала глава Роспотребнадзора, главный государственный санитарный врач Анна Попова.
"В 1996 году было всего порядка 16 тысяч жалоб за весь год. Сегодня общее количество - порядка 500 тысяч в год. Динамика очень интенсивная, мы приветствуем это, - отметила она. - А сумма отвоеванных потребителем у обидчика средств составила уже 23 млрд рублей".
По ее словам, сейчас ведомство должно после получения жалобы направлять ее сначала в прокуратуру и оповещать организацию, что ее скоро проверят. "Но после 23 января мы сможем сами устраивать проверки без предупреждения ретейла. То есть мы будем действовать оперативно и сможем поймать нарушителя за руку", - рассказала глава Роспотребнадзора.