Дмитрий Воденников поэт, эссеист:
Коллекторы, в их современном виде, представляют собой памятник нашему одичанию.
Средневековые методы их работы говорят о том, что уровень агрессии в стране зашкаливает, а самое печальное, что это выходит на какие-то полуофициальные тона. Структуру надо менять, и легализация профессии коллекторов реально может помочь. Обычная практика - если что-то не удается запретить, необходимо научиться контролировать это на государственном уровне. Разумеется, законодательная база, начнет останавливать бравых молодчиков от прямого выбивания долгов из несчастных граждан.
В то же время, коллекторы появились не просто так - значит, люди не возвращают деньги. Перед моими глазами часто возникает такой образ: человек стоит на очень узенькой полосе твердой земли, которая осыпается сзади и спереди, и у него есть только сегодня. Здесь и сейчас. В истерии все успеть, люди покупают дорогущие, ненужные вещи, а потом не могут вернуть деньги. Если это исчезнет, необходимость в коллекторах вообще отпадет. Моральную сторону я не беру - вряд ли можно насильно вбить человеку в голову, что влезать в долги нехорошо. А вот практические методы найти можно. Во-первых, важно убедить должников, что за невозврат долгов, ровно, как и за неуплату налогов, их ждут серьезные неприятности. Какие - уже должны решать законодатели. Во-вторых, деньги необходимо давать исключительно под какое-то обеспечение. Я не могу понять, как можно выдать сумму только по паспорту. А если этот человек невменяемый? Если это вообще не его паспорт? Вот когда берущий кредит будет понимать, что в случае просрочки, скажем, у него заберут автомобиль, он и подумает сто раз, прежде чем покупать новый айфон, и платить будет добросовестно.