Новости

05.05.2015 00:40
Рубрика: Экономика

Заемщик в профиль

Клиенты МФО чаще всего берут деньги на неотложные нужды и ремонт
Потребители микрофинансовых услуг стали более финансово грамотными. Заемщики абсолютно четко понимают, сколько они платят еженедельно, в какой срок и какова переплата в целом, уверяет главный исполнительный директор компании "Домашние деньги" Андрей Бахвалов. "Достигается это в том числе регулярным общением агентов компании с клиентами. Важно помнить, что у клиента МФО нет накоплений, поэтому первое, что делает наш агент, - это обучает заемщика финансовой дисциплине и базовым подходам к личному бюджету", - отметил эксперт.

Знают клиенты МФО и о кредитной истории - более того, как рассказал генеральный директор сервиса онлайн-кредитования MoneyMan Борис Батин, многие используют онлайн-займы как раз для того, чтобы ее исправить. То есть, скорее всего, рассчитывают, что в дальнейшем для них станут доступны и банковские кредиты. Традиционные микрозаймы также помогают в этом, подтвердил Андрей Бахвалов: в 2014 году 13% заемщиков "Домашних денег", имевших ранее плохую кредитную историю, получили кредиты в банках в течение одного месяца после погашения обязательств перед компанией.

По мнению Бориса Батина, уровень финансовой грамотности заемщика компаний онлайн-кредитования выше, чем у среднестатистического клиента традиционных МФО. Возможно, это связано с тем, что онлайн-клиенты, как правило, моложе - они активнее интересуются новыми технологиями, гаджетами, активно пользуются Интернетом для поиска, в том числе удобных финансовых решений. "Больше 75% перечислений денежных средств займов MoneyMan осуществляет на карты и электронные кошельки, - отметил Батин. - Оба эти платежных инструмента сами по себе говорят об уровне финансовой грамотности их обладателя". "Портрет" заемщиков онлайн-МФО и традиционных действительно различается. Большинство клиентов, оформляющих заем в Интернете, это люди в возрасте от 18 до 30 лет. Хотя, как отмечают в MoneyMan, в прошлом году среднестатистический клиент стал немного старше. Заемщиков в возрасте 41-50 лет стало на 2% больше, чем в 2013-м (17%), также увеличилось количество заемщиков старше 50 лет. Это мировой тренд, согласно которому старшее поколение все активнее осваивает дистанционное кредитование, высокотехнологичные банковские и телекоммуникационные услуги.

Почти половина онлайн-заемщиков (46%) имеют высшее образование. 80% клиентов имеют постоянную работу, 75% зарабатывают до 40 тыс. рублей в месяц. По данным MoneyMan, снижается доля клиентов с высоким (от 50 тыс. руб. в месяц) доходом (11% в 2014 году) и доходом менее 20 тыс. руб. в месяц. Это происходит, в том числе, за счет роста заработной платы населения в рублях, считают в компании.

Что касается рода занятий онлайн-заемщиков, то 24% из них работают в торговле, 21% - бюджетники, военные и госслужащие, 13% - водители, строители и разнорабочие, а 11% трудятся в сфере услуг. Причем доля бюджетников за последний год увеличилась на 30% - по мнению экспертов, это говорит о том, что рынок предпочитает заемщиков со стабильным постоянным доходом, пытаясь снизить риски дефолтности. Как отмечают в MoneyMan, для онлайн-МФО характерна большая доля сотрудников финансового и ИТ-секторов экономики в сравнении с традиционными микрофинансовыми организациями. Число онлайн-заемщиков, трудоустроенных в финансовом секторе, выросло более чем на 80% за 2014 год.

Средний возраст заемщика в сегменте потребительских займов традиционных офлайн-МФО составляет 38 лет. Преимущественно это женщины (61%), которые не состоят в браке и не имеют детей. В основном клиенты заняты в сфере розничной торговли и услуг - по 20% от общего числа заемщиков, также они работают в бюджетной сфере и производственной - 17 и 16%. Средний доход заемщика, по данным "Домашних денег", составляет 31 тыс. руб. при средней продолжительности займа 52 недели и средней сумме 25 тыс. руб. Чаще всего клиенты МФО берут деньги на неотложные нужды и ремонт. "Российский клиент МФО похож на европейского, - отметил Бахвалов. - 55% европейских заемщиков - женщины, их возраст - от 24 до 54 лет, и 45% из них имеют среднее образование. Однако в отличие от россиян 47% заемщиков из Европы - безработные".


Автор: Инфографика РГ / Леонид Кулешов / Евгения Носкова