Банк России согласился с предложениями "Росгосстраха" по изменению порядка взаимодействия с клиентами. Об этом заявил журналистам первый зампред Центробанка Сергей Швецов в кулуарах Международного банковского конгресса.
"Мы получили от них предложения по изменению порядка взаимодействия с клиентами. Мы изучили эти предложения, с ними согласились и сейчас изучаем практическое внедрение этих предложений в документы "Росгосстраха". Пока процесс идет. Они делают максимально быстро все, о чем мы договаривались. Они очень заинтересованы быстрее закончить эти процессы", - цитирует Швецова "Интерфакс".
Напомним, Центробанк приказом от 26 мая ограничил действие лицензии "Росгосстрах" на ОСАГО. В сообщении регулятора уточнялось, что только с 1 апреля по 25 мая в ЦБ поступило более 2300 жалоб от граждан на действия страховой компании при заключении договоров ОСАГО.
На исправление ситуации регулятор дал страховой компании полгода, хотя не исключил, что ограничение на продажу новых полисов ОСАГО может быть снято раньше. План своих действий по выполнению требований ЦБ "Росгосстрах" представил в Банк России в конце мая.