11.11.2015 13:20
    Поделиться

    Как туристам вернуть деньги за отмену рейсов в Египет

    Примерный ущерб российских туроператоров от прекращения авиасообщения с Египтом, если оно продлится два-три месяца, составит примерно 200 миллионов долларов. Об этом сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе на пресс-конференции в среду.

    "Наш подсчет, который мы представили в правительственный штаб, был таким: если запрет на авиасообщение продлится два-три месяца, оценочно это будет 200 миллионов долларов, включая недополученную прибыль", - уточнила Ломидзе.

    Пока, по ее словам, сейчас можно точно сообщить лишь сумму потерь по вывозным рейсам из Египта, которые полностью оплачивают туроператоры. "Потери по этим рейсам оцениваются в полтора миллиарда рублей", - сообщила Ломидзе. Туроператоры также понесут потери, связанные с частичным возвратом туристам потраченных на покупку путевок  денег и взаимодействием с египетскими партнерами.

    Исполнительный директор АТОР напомнила, что во вторник в правительстве состоялось совещание на тему оценки потерь туристического бизнеса. "Видимо, к началу следующей недели будут формироваться механизмы программы поддержки турбизнеса, пострадавшего от запрета на полеты в Египет", - предположила Ломидзе.

    Что касается российских туристов, то в списке пострадавших от прекращения авиасообщения с Египтом примерно 150 тысяч человек. "Это те люди, которые ежедневно, практически ежечасно направляют свои пожелания в туристические агентства.  Но, на данный момент, это отнюдь не окончательная цифра", - констатировала Ломидзе.  Она добавила, что количество недовольных с каждым днем уменьшается. "Если 6-7 ноября только в нашу службу поступило более 500 звонков, то сейчас их количество ограничивается всего несколькими десятками", - констатировала Ломидзе.

    Сейчас продажа туров в Египет полностью прекращена. Тем, кто уже приобрел путевки, АТОР предлагает несколько вариантов действий: расторгнуть договор и попытаться вернуть свои деньги по договоренности с туроператором или с помощью суда, "заморозить" деньги и дождаться, когда авиасообщение с Египтом будет возобновлено или выбрать другое направление, смирившись с тем, что за него, возможно, придется доплатить.

    По словам Майи Ломидзе, Египет остается самым дешевым направлением морского отдыха. И полноценней альтернативы ему, за исключением некоторых предложений по Турции, сегодня нет. В Крыму холодно и купаться нельзя, в Сочи - туристов может заинтересовать экскурсионная программа, но опять же, это не альтернатива отдыху в Египте. Что касается зарубежных направлений, то похожие условия отдыха, помимо Турции, могут предложить Арабские Эмираты, Таиланд и Кипр. Но эти туры будут стоить дороже".

    Стоит сказать, что стоимость туров на направления, заменившие туристам Египет, в последние дни заметно выросла. Сами туроператоры объясняют это тем, что на ближайшие вылеты у туроператоров завершилась блок-чартерная перевозка.  "Те предложения, которые мы даем сейчас, основаны уже на более дорогой регулярной перевозке", - пояснил Глава группы компаний "Натали Турс" Владимир Воробьев.

    Однако он добавил, что повышение цен будет носить краткосрочный характер. "С начала этой недели большинство туроператоров озадачились постановкой дополнительных чартерных рейсов и берут дополнительные перевозки. По нашему прогнозу, с 20 чисел ноября цены стабилизируются", - сказал Воробьев.

    Поделиться