05.04.2016 11:45
    Поделиться

    РГ + Россия 24: Авиакомпаниям запретили отказывать инвалидам в перевозке

    Министерство транспорта утвердило правила авиаперевозок пассажиров с ограниченными возможностями. Документ опубликован в "Российской газете".

    В июне 2013 года в Воздушный Кодекс были внесены поправки, регулирующие авиаперевозки пассажиров с ограниченными возможностями. Поправки запретили авиакомпаниям требовать с инвалидов справки о допуске к полету, отказывать в перевозке инвалидам-колясочникам, ссылаясь на отсутствие необходимых условий на борту. А также возложили на перевозчиков обязанность создать надлежащие условия для таких пассажиров.
    Новый Приказ Минтранса принят во исполнение этой статьи и утверждает Порядок предоставления пассажирам с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах.

    Правилами установлено, что при бронировании авиабилета или туристического продукта пассажир с ограниченными возможностями должен обратиться к перевозчику с запросом о предоставлении дополнительных услуг.

    Бесплатно предоставляются следующие услуги:

    - помощь в регистрации и оформлении багажа;

    - сопровождение и помощь при прохождении всех видов предполетного контроля и досмотра;

    - помощь при посадке в самолет и высадке из него;

    - персональная встреча в аэропорту прибытия;

    - предоставление кресел-колясок или иных средств для перемещения по территории аэропорта;

    - оказание помощи в выгуле собак-проводников и так далее.

    На входе в аэропорт должна быть оборудована специальная кнопка, с помощью которой пассажир с ограниченными возможностями сообщает о своем прибытии и вызывает сотрудника специализированного подразделения.

    Сотрудник аэропорта обязан прибыть по вызову не позднее чем через 20 минут.

    Новые правила авиаперевозок пассажиров с ограниченными возможностями вступают в силу с 1 июля 2016 года.

    Поделиться