Подобной открытости давно не демонстрировал ни один ульяновский чиновник. Любой пользователь может написать министру в "Твиттере" или "Фейсбуке" - чиновник тут же берет проблему на заметку. Многие болезненные вопросы, которых в здравоохранении масса, решаются именно таким образом.
Недавний пример - трагическая история: беременной женщине вовремя не оказали помощь, в итоге роды прошли с осложнениями, ребенок впал в кому. Дегтярь отреагировал мгновенно - заявил, что этот случай станет причиной серьезного разбирательства.
- Некоторые главврачи "закрылись" от людей, не информируют граждан о личных приемах, не получают обратную связь от людей. Именно поэтому я подписал распоряжение о размещении прямых мобильных телефонов. Сегодня у меня было шесть звонков. В основном люди попросили решить их проблемы, - пояснил свою позицию министр.