Россияне будут тратить меньше времени на оформление паспортов
Эта услуга станет для них обязательной, что в результате повысит качество услуги по выдачи и обмену паспортов. Об этом говорится в постановлении правительства, которое подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев.
О том, что россияне смогут в следующем году получать водительские права, российские и заграничные паспорта в МФЦ, правительство объявило еще в августе (пока эти документы россияне получают в уполномоченных органах МВД и ГИБДД). Теперь же появилась официальная инструкция, как это можно будет сделать.
Сейчас сотрудники МФЦ занимаются лишь приемом документов и фотографий для получения или замены российских паспортов. Дальше они в трехдневный срок должны передать бумаги в территориальные органы МВД. И на выдачу паспорта гражданин идет уже в паспортный стол.
Конечно, в ряде многофункциональных центров выдавать паспорта начали раньше в рамках "пилотного" проекта, теперь такую услугу будут предоставлять все МФЦ без исключения.
О закрытии паспортных столов при этом никто не говорит. Там по-прежнему можно будет как сдать бумаги на получение паспорта, так и забрать готовый документ. МВД продолжит заниматься проверкой достоверности сведений, предоставленных гражданами.
Эксперты отмечают, что на срок выдачи паспорта новшество не повлияет. Но для россиян сам процесс оформления документа станет быстрее и удобнее. "При получении паспорта в МФЦ не нужно будет тратить время на живую очередь, как в паспортных столах. Так как записаться на получение паспорта в центрах можно по телефону или в режиме онлайн. МФЦ дает возможность регистрации и ожидания в электронной очереди, что намного комфортнее, так как примерно можно рассчитать время приема", - говорит Антон Соничев, эксперт центра "Общественная Дума".
В МФЦ можно сделать все необходимые копии и оплатить госпошлину в банковских терминалах, находящихся там же. Центр позволяет провести все необходимые для получения паспорта операции на месте, за счет чего и экономит время заявителя. "Кроме того, у МФЦ более удобное время работы - с утра и до позднего вечера", - добавляет эксперт.
Выдача паспорта в многофункциональных центрах будет наиболее удобна гражданам, которые в силу обстоятельств собираются заменить комплект документов, к примеру, при их утере или смене фамилии.
Им не придется обращаться в МФЦ за заменой каждого из документов, достаточно один раз прийти, чтобы получить новый общегражданский паспорт, загранпаспорт, СНИЛС, полис, документы о правах на недвижимость и водительское удостоверение.
Сейчас в России насчитывается более 2,7 тысячи многофункциональных центров, которые оказывают гражданам 22 вида государственных услуг. С 2014 года они работают под брендом "Мои документы". По принципу одного окна МФЦ оформляют регистрацию по месту жительства, выдают справки, регистрируют права на недвижимость и многое другое.
С 2014 года ряд многофункциональных центров начал вводить услуги выдачи этих документов в экспериментальном режиме. Перечень МФЦ, участвующих в пилотном проекте, определен для каждого региона отдельно.