В Крыму до конца года завершат информатизацию медучреждений
Все будет, но не сегодня
Информатизацию, а проще говоря компьютеризацию, погрязшие в архаичной бумажной работе медучреждения начали на год позже, чем в Севастополе. Почему - внятного ответа нет. Возможно, дело в распространившемся практически на все сферы медленном освоении федеральных денег.
Сегодня в программе участвуют 68 крымских медучреждений, чиновники утверждают, что их информатизация завершена на 70 процентов. Остальные 55 будут модернизировать аж до 2020 года.
Программа информатизации включает несколько направлений: создание электронной регистратуры, электронной медицинской карты пациента, оснащение больниц и поликлиник коммуникационным оборудованием, которое позволит связываться с любым медучреждением России посредством видеосвязи, а также оснащение всех автомобилей "скорой помощи" системой ГЛОНАСС, а врачей и фельдшеров - планшетами с подключением к единой информационной системе.
В минздраве РК говорят, что четыре тысячи компьютеров уже распределяются между медучреждениями, создаются электронные карточки пациентов. Помимо этого, 36 бригад "скорой помощи" пользуются новой системой оповещения: звонок вызова поступает на планшет диспетчера, а затем - к дежурной бригаде. Предварительный диагноз и данные пациента при госпитализации направляются в больницу.
Директор Крымского республиканского центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи Сергей Астанкин рассказал "РГ", что новая система коммуникации проработает в тестовом режиме еще несколько месяцев, потому что нужно устранить шероховатости программы и обучить ей сотрудников.
- Центр будет иметь полный контроль над поступившими вызовами, - рассказал Астанкин. - Контролировать и отрабатывать их можно будет в режиме онлайн. Сейчас диспетчер в телефонном режиме передает вызов бригаде, врач от руки записывает адрес и жалобы пациента.
Это, пожалуй, самый амбициозный проект, который полноценно заработает только в следующем году. Сейчас удалось добиться того, что многие регистратуры в Симферополе оснащены компьютерами, электронные карты пациентов составляются. Что еще входит в озвученные 70 процентов готовности в 68 больницах - непонятно. В целом информатизация в республике идет далеко не такими быстрыми темпами, как отчитываются чиновники.
Эксперимент в трех поликлиниках
В Крыму создан сайт crimea.k-vrachu.ru, через который можно записаться на прием. Правда, пока экспериментально эта система работает только в трех симферопольских поликлиниках - N2 (ул. Лермонтова), N3 (ул. Гоголя) и N 7 (на базе 7-й горбольницы). Данные по остальным крымским поликлиникам, специалистам и графикам их работы собираются, систематизируются и позже также будут опубликованы на сайте. Кстати, там же будут размещены карточки врачей с информацией о них и отзывах об их работе.
Кстати, в минздраве РК пообещали, что в дальнейшем в зданиях всех крымских поликлиник будут установлены терминалы, выдающие электронные талончики.
В качестве эксперимента корреспондент "РГ" записалась на прием к врачу в 7-ю городскую поликлинику. Номер в электронной очереди обещали прислать на почту или смс-сообщением, но этого так и не произошло. Хотя в указанный день и время удалось без труда попасть к специалисту.
Неожиданно выяснилось, что не все сотрудники регистратур "экспериментальных" поликлиник знают, что можно записаться на прием через Интернет: в поликлиниках N3 и N2 "РГ" сообщили, что это делается только по телефону или на месте.
Виртуальный "больничный"
Севастополь в 2016 году стал одним из регионов, где тестируется выдача листков нетрудоспособности в электронном виде. Как рассказала директор департамента здравоохранения Севастополя Ольга Емельяненко, в пилотном проекте участвуют все медицинские учреждения города, выписывающие больничные листы. Финансируется проект Фондом социального страхования.
- В медорганизациях созданы кабинеты, в которых выписывают электронные больничные, это позволяет врачам тратить меньше времени на заполнение документов, - объяснила Емельяненко. - Снижается количество ошибок, так как отпадает необходимость повторно заполнять бланки.
По ее словам, с 1 января 2017 года все больницы и поликлиники будут выписывать электронные больничные на постоянной основе.
Онлайн-запись на прием в Севастополе ведется через сайт "Доктор-92". Он заработал более года назад, и сейчас к нему подключены 45 лечебных учреждений. Попасть на прием можно не только к участковым терапевтам и педиатрам, но и к узким специалистам. А для новых пользователей на сайте размещена подробная инструкция.
- В одной учетной записи можно завести карточки для всех членов семьи, - поделилась с "РГ" горожанка Наталья Сивкова. - Система сама подсказывает поликлинику по месту жительства и исключает многие ошибки, например, не позволят записать взрослого в детскую больницу.
В холлах севастопольских поликлиник начали устанавливать инфоматы, через которые также можно зайти в систему "Доктор-92". До конца года их планируют закупить для всех амбулаторий.
- Электронная регистратура работает наряду с другими видами записи, - говорит Ольга Емельяненко. - Журналы самозаписи и колл-центры останутся в качестве альтернативы. Также часть талонов выдают сами доктора - на повторный прием. Старший регистратор из всех источников записи должен к концу дня составить для врача список пациентов, которые придут к нему на прием на следующий день.
При этом последние нередко жалуются на отсутствие свободных мест для записи.
- На прием не приходит до 30 процентов предварительно записавшихся, - говорит Ольга Емельяненко. - Поэтому необходимо проводить обзвон накануне приема.
На следующем этапе в поликлиниках будут вводить электронные амбулаторные карты. В некоторых медучреждениях они появятся уже до конца этого года. Но для этого все кабинеты врачей необходимо обеспечить компьютерами.
Справка "РГ"
Информатизация здравоохранения в Севастополе началась в 2014 году. Первым делом была создана электронная база застрахованных лиц, следом созданы электронные регистры по иммунопрофилактике и флюорографическому обследованию. Ведется электронный учет медикаментов и питания, а также внедрена программа статистического учета.
По информации министра здравоохранения РК Александра Голенко, в Крыму информатизация началась в октябре 2015 года.