В Орле суд признал незаконным отказ банка в досрочном погашении кредита

Дело рассмотрели в двух инстанциях - банк до последнего сражался со своей клиенткой. В 2015 году она взяла кредит в 102 тысячи рублей на 24 месяца под 37,5 процента годовых. Деньги срочно потребовались на личные нужды, поэтому не отпугнула даже немалая процентная ставка. К тому же женщина рассчитывала на то, что ей удастся погасить кредит досрочно.

Так оно почти и вышло. Через несколько месяцев после оформления договора займа клиентка внесла на свой счет около 60 тысяч рублей и написала заявление о частичном досрочном погашении кредита с уплатой процентов. Однако банк задержал внесенную сумму на счете. Он продолжал списывать ежемесячные платежи по ранее утвержденному графику. Клиентку это не устроило, ведь ей пришлось бы заплатить гораздо больше процентов. И наоборот, банку выгоднее принимать платежи каждый месяц. Женщина направила несколько письменных претензий с требованием зачесть всю сумму в счет уплаты долга.

Банк упрямо отвечал отказом. Так, в одном случае клиентке сообщили, что заявление о досрочном погашении кредита от нее якобы не поступало, хотя это не так. И потому претензии не имеют юридической силы. Ей также указали на то, что претензии написаны не по типовой форме, утвержденной банком.

Суд обязал не только списать долг заемщицы, но и выплатить ей компенсацию морального вреда

Но ведь законодательство и не требует этого от заемщиков. Внутренние приказы организации не могут стоять выше закона. Претензию разрешено писать в свободном виде. Банк обязан принять ее и рассмотреть. Причем письменную претензию можно расценить как заявление, поскольку они содержат одинаковые требования.

Безосновательным был признан судом и довод о том, что физлица не подпадают под нормы о досрочном погашении займа. Областная коллегия по гражданским делам сослалась на пункт 2 статьи 810 ГК РФ. Сумма займа, предоставленного под проценты гражданину для личного, семейного, домашнего использования, может быть возвращена досрочно полностью или по частям. Единственное условие - заемщик обязан письменно уведомить кредитора не менее чем за 30 дней до дня такого возврата. При этом банки имеют право сокращать срок уведомления. При желании уладить вопрос можно за несколько дней.

Истица потребовала не только списать задолженность, но и наказать кредитную организацию за ущемление прав. Законом "О защите прав потребителей" предусмотрено несколько видов санкций. Например, суд вправе оштрафовать нарушителя, будь то юрлицо или ИП. В данном случае претензии были проигнорированы. Суд счел это как отказ добровольно выполнить законные требования клиента, за что банк оштрафовали на 7,5 тысячи рублей.

"Из содержания заявлений и претензий усматривается, что заемщиком было выдано распоряжение банку о направлении поступивших денежных средств в счет частичного досрочного погашения задолженности, - пояснили в Орловском областном суде. - По своему содержанию претензии являются письменными заявлениями заемщика о досрочном исполнении обязательств по кредитному договору в сумме, зачисленной истцом".

Банк обязали зачесть оставшуюся на счету сумму в качестве досрочного погашения кредита и пересмотреть график платежей. Кроме того, в ее пользу взыскана компенсация морального вреда - 15 тысяч рублей.