Сервис предоставляется бесплатно на основании регистрационной формы, заполненной на сайте "Почты России" или в почтовом отделении. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности ему надо один раз предъявить оператору паспорт.
Если у клиента есть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг, то для получения простой электронной подписи ему надо зайти в соответствующий раздел на сайте "Почты России" и нажать кнопку "Получить через ГосУслуги", после чего проверить или дозаполнить данные. В завершение процесса оформления подписи придет подтверждающая успех смс.
После оформления подписи уже не нужно заполнять бумажные извещения, достаточно на почте назвать оператору ФИО и трекинг-номер отправления, а затем номер телефона - на него оператор отправит код подтверждения. Озвучив его, можно получить посылку или письмо.