- Мне сложно определить тот момент, когда "Комплекс" совсем перестал выполнять свои обязанности. Но еще летом мне потребовался слесарь, а я не смогла его вызвать. Все телефоны молчат. Пришлось просить специалистов из другого управления, там ребята нормальные, согласились. А вообще во дворе давно лежит мусор, подъезды мы моем сами, - рассказала "РГ" жительница дома N26 Нина Петренко. - Честно сказать, я даже не знаю, как мы оказались в управлении этой компании. Ни в нашем, ни в соседнем подъезде никто не видел объявлений о проведении общего собрания. Кто за нее голосовал? Кто ее видел? Одни только платежки приходили. Мы исправно перечисляли деньги. А кому, за что? Правда, в октябре уже и квитанций не было. Но вот у меня подключен автоплатеж, и с моего счета списали средства.
По правилам, подача тепла в Волгограде начнется, когда среднесуточная температура в течение пяти дней не будет превышать восьми градусов. Люди переживают, что из-за неразберихи с УК отопительный сезон для них не наступит. Куда обратиться, они не знают.
- Дом №26 подготовлен к началу сезона: системы отопления промыты. Жильцам не стоит переживать, - успокаивает начальник отдела ЖКХ администрации Дзержинского района Дмитрий Мережкин. - В какие сроки расторгнет договор "Комплекс", никто сказать не может. На связь они не выходят. Может, их директор уже за рубежом?
С 1 ноября, выяснила "РГ", дом сбежавшей УК передадут в управление ЖЭУ-14, которое занималось этим зданием раньше. У граждан к такой перемене отношение положительное. Но остаются сомнения: а вдруг платежки придут от обеих управляющих компаний? А главное, никаких документов на их дом странный "Комплекс" не передает. По ходу дела выяснилось, что в ведении коммунальной фирмы "Комплекс" находятся еще 60 домов в Волгоградской области. Организация прошла лицензирование и числилась в крепких середняках. И вдруг такой финт. Опасения жильцов дома на Новодвинской, возможно, вовсе небеспочвенны. Активисты ОНФ, куда они обратились за помощью, провели свое расследование и выяснили следующее.
- По нашей информации, в Волжском у этой организации бешеные долги по теплу, воде, электроэнергии, - говорит региональный координатор проекта "Народная оценка качества" Ольга Литвиненко. - "Комплекс" собирал деньги с населения, но не передавал их поставщикам ресурсов. Мы отправили запрос в прокуратуру. Будем держать ситуацию на контроле. Жалоб очень много. Люди в панике - среди них много пенсионеров, которые переживают за выплаченные деньги.
- В арбитражном суде находится дело о банкротстве этой организации. Как только положительное решение вступит в законную силу, сведения о многоквартирном доме исключат из реестра. И будет поставлен вопрос об аннулировании лицензии у самой компании, - сказал заведующий сектором капитального ремонта областного Госжилнадзора Андрей Солодков. - Появились проблемы еще в одном доме, которым управляет "Комплекс", - на Скосырева, 1б. Прогнили трубы, подвал затоплен. По обращению граждан инспекция в июле провела проверку. Выдали предписание УК все исправить до 2 августа. Она начала было какие-то работы. Но когда мы пришли в августе проверять исполнение предписания, оказалось, что ничего не завершено. Выдали повторное до 2 октября, но в эту дату на проверку управляющая компания вообще не явилась. Теперь обязать их явиться придется через суд.
Как быть жильцам в случае какой-то аварии?
К сожалению, посторонние временные организации к работам привлечь нельзя. По закону, нужно сначала разорвать договор с одной управляющей компанией и только потом заключить новый договор. Похоже, что ремонтировать придется самим. Почему так, объясняет заместитель руководителя городского департамента ЖКХ и ТЭК Петр Пименов:
- Если возникла аварийная ситуация, например, потекла труба, а управляющая организация не принимает мер, стоит звонить в МБУ ЖКХ района, которое имеет все контакты УК. Обращение может быть и в единую диспетчерскую службу, которая передает заявку в оперативную диспетчерскую. А та через МБУ принимает меры. Но в этих службах отсутствует персонал, который мог бы технически локализовать аварийную ситуацию. Когда нет управляющей компании, ресурсоснабжающая организация прекращает подачу своего ресурса на целый дом. Другого механизма пока нет.
В Волгограде вступил в законную силу приговор в отношении членов преступной группы, осужденных за хищения в сфере ЖКХ. Александр Войтов, Иван Ершов, Алексей Нагорнов и Владислав Рокотянский признаны виновными в мошенничестве и приговорены к лишению свободы на сроки от 4 до 5 лет. Учредив и возглавив управляющие организации ООО "Новострой" и ООО "УК "Новострой", получили в управление многоквартирные дома на территории Тракторозаводского и Краснооктябрьского районов. Но собранные с населения деньги за коммунальные услуги с января 2010 года по май 2014 года ресурсоснабжающим организациям в полном объеме не перечислялись, в итоге им причинен ущерб на 58 миллионов рублей.