По свидетельствам очевидцев, в районе часа ночи по местному времени, когда в помещении находилось более тысячи человек (преимущественно тинейджеров), кто-то из зрителей решил жестоко пошутить, распылив перцовый баллончик. Люди, почувствовавшие кисло-горький запах, бросились к выходам - началась паника и страшная давка, приведшая к летальным последствиям. Похожие ситуации на Апеннинах случались по меньшей мере дважды - 3 июня 2017 года в Турине, а также в сентябре этого года на концерте итало-тунезийского рэпера Гали в туринском клубе "Мамамия". Правоохранители предполагают, что за ними стоит группа хулиганов, которую в СМИ окрестили "бандой перцового баллончика". Полиция нашла подростка, который распылил злосчастный газ: именно он является главным и пока единственным фигурантом по этому делу о непреднамеренном убийстве нескольких человек.
Как утверждает прокурор Анконы Моника Гарулли, трагедии можно было бы избежать, если организаторы соблюли необходимые нормы безопасности - на концерт было продано 1,4 тысячи билетов при максимальной вместимости клуба в 870 человек. По словам начальника полицейского управления Анконы Оресте Капоказа, трагедия произошла в результате обрушения двух парапетов на выходе из заведения. Однако окончательные выводы делать пока слишком рано - и появления новых версий исключать не стоит.