Многочисленные нарекания на медицинское обслуживание от жителей Шушар стали поступать еще осенью прошлого года. Так, аппарат уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге только в свой адрес насчитал свыше 25 обращений от возмущенных родителей. Проблемы у всех одни и те же.
- В первую очередь мамы и папы сетуют на многочасовые очереди на прием к участковым врачам, на нарушение сроков ожидания приема, а по закону это не более 14 календарных дней с момента обращения, а также на невозможность записаться самостоятельно через сайт и по телефону поликлиники. В довершение списка претензий - нехватка медицинского персонала, - рассказывают в аппарате уполномоченного.
И приводят вот какие цифры: с сентября 2018 года вместо девяти врачей и такого же количества медицинских сестер прием ведут всего шесть и четыре медсестры, которые с возрастающей нагрузкой справляться просто не могут. Но и это еще не все. Специалистов в отделении не только не хватает, но по ряду направлений нет вообще. В штате не значатся, например, офтальмолог и оториноларинголог, нет кабинетов для рентгена, лечебной физической культуры (ЛФК) и физиотерапии.
Кое-какие меры в поликлинике оперативно принять попытались: место для занятий ЛФК все-таки выделили, на десять процентов увеличили количество свободных номерков... Однако это все равно капля в море. Теперь решать проблему огромного жилмассива намерены более радикально: рассматривается вариант "подтянуть" к амбулаторной медицинской помощи в микрорайоне платные учреждения. Таких на территории Шушар четыре, и именно они способны предоставлять услуги врачей тем детям, которые не смогли попасть в "родную" 49-ю поликлинику. Разумеется, тоже бесплатно.
Такая система государственно-частного партнерства сегодня в городе, к слову, уже работает. Одним из ее пионеров стал Невский район - здесь частные клиники частично переориентировали на прием пациентов по полису ОМС еще в 2014 году. Занимаются этим две компании: к двум офисам одного медцентра приписаны порядка 20 тысяч петербуржцев, и еще к одному офису другого - около четырех тысяч. Это и взрослые, и дети.
- Мы вынуждены сотрудничать, так как возведение социальной инфраструктуры серьезно отстает. За более чем 20 лет в Невском районе не построено ни одного нового медучреждения, открыты разве что маленькие филиалы поликлиник, а население постоянно растет. Только за 2018 год цифра увеличилась на 16, 5 тысячи человек, - рассказал корреспонденту "РГ" начальник отдела здравоохранения района Юрий Илюшин.
По его словам, разграничивают потоки пациентов таким образом еще в одном активно растущем и застраиваемом районе - Приморском.
Однако этот путь ошибочно считают легким: вопросов при организации партнерства возникает множество. Начиная с соглашения, которое должны подписать четыре стороны, и заканчивая распределением зон ответственности.
Для петербуржцев же это действительно удобно: платные медицинские центры, как правило, располагаются в самих новостройках, а значит, помощь можно получить в шаговой доступности. Все остальное происходит как в обычной поликлинике: к врачу нужно записаться заранее, а на прием взять с собой полис ОМС. Заблаговременно также нужно узнать, к какому именно центру вы приписаны. В любой ближайший пойти не получится. Эту информацию предоставляют в страховой компании.
Несмотря на оптимизм, который на первый взгляд внушает система партнерства, экспертов тревожит вопрос: что дальше? В более отдаленной перспективе и частные клиники в густонаселенных районах очень скоро исчерпают свой потенциал.
На днях предложили такой шаг к решению проблемы строительства инфраструктуры в новых жилмассивах: в Петербурге будет создан специальный сайт с планами застройщиков. На портале укажут данные по строительству социально значимых объектов с перечнем всех правоустанавливающих документов, а также обозначат конкретные сроки ввода в эксплуатацию. Это поможет ориентироваться как жильцам новостроек, так и чиновникам. А вот ускорит ли это появление детских садов, школ и поликлиник - пока большой вопрос.
77 тысяч человек составило на начало 2018 года население Шушар.