Магазин в Калининграде наказан на 40 тысяч рублей за травму покупателя
Инцидент произошел в октябре прошлого года в областном центре. На грязезащитном ковре в торговом зале образовался объемный, но не слишком заметный бугор. Выбирая продукты, Ольга не обратила внимания на неровность. Результат - перелом и сильный ушиб.
Суд руководствовался Гражданским кодексом РФ. Там говорится, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, виновник инцидента должен возместить в полном объеме. В случае с Ольгой отвечать за происшествие должен магазин.
Калининградский адвокат Антон Самоха поясняет: все места, потенциально опасные для посетителей супермаркетов, торговых центров и любых других общественных заведений, должны быть обозначены яркими заметными табличками или знаками. Речь идет и о ступеньках, и о бугристых коврах, и о скользком поле. Если предупреждений нет и вы, не заметив препятствие, получили травму, требуйте компенсацию. Вначале следует обратиться к администрации учреждения в досудебном порядке. Если в течение 30 дней ответа нет или ответ отрицательный - обращайтесь в суд по своему месту жительства или по месту причинения вреда.
- Чтобы располагать доказательствами, лучше всего сразу же после ЧП вызвать "скорую помощь", - советует Антон Самоха. - Попросите врача или фельдшера зафиксировать в медицинских документах, в связи с чем вы получили травму. Запишите телефоны свидетелей происшествия. Требовать можно не только компенсацию морального вреда, но и компенсацию медицинских расходов. Но для этого необходима письменная рекомендация врача - что вам требуется для лечения.