Поделиться
Аэрофлот изменил правила программы лояльности. С 15 сентября 2019 года начнет действовать ограничение доступа участников Золотого уровня, купивших билеты класса эконом, в бизнес-залы в аэропортах Анапы, Астрахани, Барнаула, Владивостока, Калининграда, Кемерово, Краснодара, Минеральных Вод, Нижнего Новгорода, Новокузнецка, Новосибирска, Перми, Ростова-на-Дону, Салехарда, Самары, Саратова, Хабаровска и Якутска.
Вместо этого владельцам карт пообещали предоставить "мили" в качестве компенсации. В отношении остальных аэропортов порядок прохода в вип-залы остаётся без изменения. Участники Золотого уровня (SkyTeam Elite Plus) имеют доступ к залам ожидания повышенной комфортности независимо от класса обслуживания, указанного в билете.
Как уточнили "РГ" в авиакомпании, был изучен опыт зарубежных региональных аэропортов. Там стоимость обслуживания в бизнес-залах ниже, чем в России.
Услугу было решено отменить в аэропортах, которые отказались снизить стоимость обслуживания пассажиров в бизнес-залах.
Любопытно, что многие пассажиры не только нейтрально восприняли новость, но и порадовались альтернативным вариантам бонусов.
Проход в залы ожидания повышенной комфортности будет доступен только пассажирам, которые приобрели билет класса Бизнес, и владельцам карт Платинового уровня.
Отметим, что пассажиры нередко сталкиваются с проблемами при проходе в вип-зоны аэропортов. Например, бывает так, что владельцы золотых банковских карт, которым часто полагается проход в такую зону, не могут туда попасть.