На Ставрополье газовики советуют решать вопросы на удаленном доступе
ООО "Газпром межрегионгаз Ставрополь" и АО "Газпром газораспределение Ставрополь" сообщают, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа можно решить удаленно, без посещения офисов. Во избежание распространения коронавируса, на территориальных участках газовых компаний клиентам рекомендуют пользоваться дистанционными средствами связи.
В специальных разделах на сайтах организаций опубликована вся контактная информация территориальных участков с указанием телефонов и адресов электронной почты.
Кроме того, не выходя из дома, через сервис "Личный кабинет абонента", можно оплатить счета за потребленный газ, посмотреть начисления и передать показания. Интернет-ресурсом можно воспользоваться на официальном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Ставрополь" или скачать мобильное приложение "Регионгаз" в Google Play и App Store.
С помощью сервиса можно вызвать контролера, узнать информацию о заключенных договорах на поставку газа и техобслуживание газового оборудования, срок их действия, а также оставить обращение. В режиме онлайн с Обществом могут взаимодействовать и промышленные потребители. В "Личном кабинете для бизнеса" можно получить общую информацию о контрагенте, передать показания и вызвать метролога.
- Меры предосторожности, в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции, соблюдены - сотрудники прошли инструктаж об обязательном выполнении санитарных норм и правил, - говорит генеральный директор ООО "Газпром межрегионгаз Ставрополь" и АО "Газпром газораспределение Ставрополь" Сергей Бондаренко. - Все офисы филиалов и дочерних зависимых обществ работают в штатном режиме. И все же мы предлагаем потребителям по возможности решать вопросы дистанционно. Можно обратиться к специалистам по телефону или по электронной почте. Абонентам, еще не подключенным к сервису "Личный кабинет", мы рекомендуем это сделать.
Кстати
Свои вопросы и обращения в компанию клиенты могут также оставить в разделе "Интернет-приемная" на официальных сайтах ООО "Газпром межрегионгаз Ставрополь" и АО "Газпром газораспределение Ставрополь" (www.regiongaz.ru и www.stavkraygaz.ru).
На правах рекламы