Поделиться
- Чаще всего в центр обращаются пожилые одинокие люди, которым нужно купить продукты, лекарства, отнести письмо на почту или оплатить услуги ЖКХ, - поясняет волонтер центра Андрей Дзюба. - Реже просят помочь по хозяйству - убрать в квартире, вскопать огород и даже выгулять собаку.
Дежурство у телефонов "горячей линии" добровольцы ведут посменно. С каждым днем количество заявок увеличивается, и сейчас в штаб поступило около 40 заявок с разных уголков края - от Ейска до Сочи.
- Вот буквально сегодня позвонила бабушка: она гражданка Беларуси, приехала на отдых в санаторий Анапы, из-за закрытия границ теперь не может улететь домой. К сожалению, данный вопрос не в нашей компетенции, единственно, что я мог сделать - передать ей телефон посольства в Краснодаре, - продолжает Андрей.
По словам ребят-добровольцев, консультационная помощь занимает значительное место в работе. К примеру, молодых людей интересует алгоритм действий при повышении температуры, взрослых - где в аптеках города остались маски и дезинфицирующие средства, работают ли ТЦ и кафе? Кстати, есть и те, кто готов лично оказывать помощь нуждающимся. Активисты советуют: лучше всего записаться в волонтерский корпус проекта "Мы вместе 22020.рф" или обратиться в местные отделения партии.
…Студентки шестого курса педиатрического факультета КубГМУ Лейла Семенова и Лилия Толокова в эти дни совмещают дистанционную учебу и волонтерство. На "вызов" они отправляются в специальной экипировке - в красных жилетках с логотипом общественной организации "Волонтеры-медики". Ехать нужно почти на другой конец Краснодара - пенсионер попросил закупить продукты и лекарства.
- Все волонтеры перед тем, как приступить к работе, проходят обучение: смотрят видеокурсы, в которых инфекционисты разъясняют: что такое коронавирус, его симптомы, методы профилактики, - признается Лэйла. - В условиях пандемии люди к нам относятся по-разному, нужно уметь правильно себя вести.
Перед тем как позвонить в дверь заявителя, они надевают перчатки и маски. На пороге - пожилая супружеская пара, Виктор Александрович и Римма Ивановна Пономаревы. Обоим далеко за 80 лет, дети живут в других городах. Хоть и привыкли обходиться своими силами, но сейчас решили не рисковать. А в доме закончились хлеб, картофель с луком, лекарственные препараты. Вот и яблок свежих хочется. Девушки сразу предупреждают, что покупки могут совершить только в магазинах. Через полчаса пакеты с продуктами они ставят у двери.
- Из-за хронических болезней решили с женой все-таки посидеть дома, даже детей попросили поберечь себя и лишний раз никуда не выезжать с внуками, - говорит Виктор Александрович. - А волонтеры - молодцы, быстро отреагировали на звонок и внимательно к нам отнеслись.
За сутки из поступивших 86 заявок выполнены 82, остальные требуют дополнительной проработки. В Брюховецком районе помощь в течение дня получили три семьи с несовершеннолетними детьми, находящиеся в социально опасном положении. Волонтеры по заявке доставили им наборы продуктов первой необходимости, а также средства гигиены. Всего на данный момент в рядах добровольцев состоят 1925 человек. Это представители партии, молодогвардейцы, члены организаций "Волонтеры Победы, "Волонтеры-медики", представители Общероссийского народного фронта.
Волонтерский центр по оказанию помощи гражданам в связи с пандемией коронавируса работает ежедневно без выходных с 8:00 до 20:00. Звонки принимаются по телефонам 8(918)431-02-78, 8(918)431-04-37.