Поделиться
В филиале торговой сети под Гамбургом появился новый сотрудник. Симпатичный невысокий робот должен помочь в работе коллегам, напомнить клиентам о рекомендациях по борьбе с коронавирусом, пишет журнал Focus.
Робота задействуют в приеме покупателей, а также в зоне оплаты после приобретения покупок. Он внимательно следит за рабочим процессом, время от времени напоминая о соблюдении социальной дистанции в очереди в кассы, а также о ношении защитных масок.
"Мы довольны роботом, он очаровывает клиентов своей предупредительностью и готовностью помочь. Нашей целью является широкое использование робототехники после кризиса с коронавирусом", - пояснил маркетолог Кристиан Хефлинг.
Со своей стороны, представители компании-производителя отмечают, что инновационные цифровые решения помогают лучше защитить группы риска во время кризисной ситуации. "Пеппер" легко вовлекает покупателей в разговор, общение с машиной интуитивно и беспроблемно. В регионе других роботов-сотрудников нет, есть простор для расширения взаимодействия с бизнесом.