Поучительную историю о внимательности клиентов и человечности сотрудников на своем сайте на днях рассказало "Тюменское экологическое объединение", региональный оператор области, который обслуживает мусорные контейнеры и сортировочные заводы.
Семейная пара, вынося мешки с отходами на специально оборудованную площадку, совершенно невероятным образом прихватила и пакет с документами. Когда горожане заметили отсутствие дома паспортов, СНИЛС, ИНН, свидетельства о регистрации транспортного средства, то сразу вернулись к бакам, но те оказались уже пустыми - отходы увезли.
- Расстроенные жители Тюмени не надеялись вернуть утрату, но все же позвонили в службу 112, а оттуда их перенаправили в на коллцентр, - сообщили в пресс-службе компании.
К счастью, поиски увенчались успехом, ведь горожане опомнились быстро, а время и место, куда вынесли мешки, назвали точно. Сотрудники колл-центра связались с водителем мусоровоза, выяснили, что он еще не завершил рейс. Уже на предприятии была организована отдельная выгрузка. Среди куч страдальцы и обнаружили документы, которые при другом исходе было бы сложно восстановить.
- Уцелела даже флэш-карта размером с ноготь. Честно, мы не надеялись на успех - вещи оказались в разных местах и спрессованы, мусора в кузове было очень много, - поделилась тюменка Ирина.
В "ТЭО" прокомментировали, что звонков о выброшенных в контейнер нужных и важных вещах операторы получают довольно часто. Но реально помочь удается единицам, потому что в кузове спецтехники содержимое контейнеров прессуется и до линии сортировки отходы также успевают побывать в пакеторазрывателе.