Поделиться
Две сотни добровольцев усилят работу колл-центров больниц на Ямале. Организованы они, в основном, за пределами поликлиник, чтобы дать медикам сосредоточиться на оказании помощи пациентам: в последние дни из-за прихода в регион штамма "омикрон" нагрузка на амбулаторную службу выросла более чем в 10 раз.
Волонтеры уже начали принимать звонки в большинстве муниципалитетов. Работа организована посменно, поэтому часть операторов пока находятся в резерве, их привлекут при необходимости. Из-за "омикрона" северяне стали звонить по бесплатному номеру 122 чаще. К примеру, больше тысячи обращений поступило от жителей Салехарда, Нового Уренгоя и Лабытнанги.
В добровольческих колл-центрах, которые открываются по всему региону, можно проконсультироваться не только по поводу симптомов COVID-19. Допустим, в Ноябрьске в колл-центре по вопросам образования родителям рассказывают, как должен быть организован дистант или о том, что делать семье, если старшеклассники выходят на карантин. Напомним, что 1-8 классы, а также студентов колледжей и техникумов (за исключением последних курсов) на Ямале отправили на домашнее обучение до 6 февраля. Работодателям рекомендовали в приоритетном порядке отправлять на удаленку мам и пап, чьи дети посещают начальную школу, чтобы они могли помочь ребятам при подключении к онлайн-урокам.
В этом же городе волонтеры за день развезли 60 пакетов с лекарствами и предметам первой необходимости тем, кто сидит на самоизоляции или имеет хронические заболевания.
- Работали без передышки. Сейчас врачи заняты пациентами, а мы всегда готовы подключиться к помощи, которая не требует медобразования, - говорит Милана Зандукаева, региональный координатор добровольцев-медиков.