Wildberries раскрыла детали системы возврата товаров

Маркетплейс Wildberries обновил раздел с информацией о покупках, в числе прочего он содержит информацию о сумме выкупа и доле возвратов товаров. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

"В большинстве регионов России и странах СНГ: бесплатно при сумме выкупа от 5 000 ₽ и проценте выкупа от 15%, или 50 рублей за одну вещь. Байконур, Калининград, Магадан, Дальний Восток - 100 рублей за одну вещь", - говорится в правилах маркетплейса.

В пресс-службе компании отметили, что эти правила призваны "мотивировать клиентов более ответственно подходить к заказам, сократит негативное влияние на экологию, в том числе и за счет уменьшения объемов используемой упаковки".

Ранее в социальных сетях появились жалобы на массовые штрафы в 100 рублей. Пользователи утверждали, в частности, что деньги списываются даже при возврате бракованного товара.