Москва запустила пилотный проект по психологическому сопровождению пациентов с онкозаболеваниями и их родственников. Жители столицы могут обратиться за помощью к специалистам в любое время. Есть круглосуточная горячая линия. Также можно записаться на очную консультацию.
"Мы понимаем, как важна поддержка пациентам, которые борются с онкозаболеваниями, а также их родным. Для этого мы запускаем пилотный проект по психологическому сопровождению таких горожан. Жители могут обратиться на горячую линию, получить экстренную психологическую помощь по телефону или записаться на очные консультации, которые проходят в трех центрах онкологической помощи. С онкопациентами работают опытные специалисты Московской службы психологической помощи, они прошли специальное обучение перед стартом пилотного проекта", - рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Номер телефона горячей линии: +7 (495) 587-00-51. Сотрудники также проинформируют о возможности получить очную консультацию на базе одного из трех центров амбулаторной онкологической помощи. После обращения пациенты и их родственники получают индивидуальную поддержку очно или онлайн.
В рамках проекта также проводятся опросы медперсонала с целью выявления "проблемных точек" при взаимодействии с пациентами и установления потребности в поддержке. Для самих медиков психологи проводят тренинговые программы по саморегуляции эмоций, релаксации и нейрофитнесу.