Как объясняют авторы исследования, основными факторами, вызывающими недовольство граждан, являются низкая мобильность - то есть невозможность быстро добраться куда-либо из-за пробок или отсутствия метро в шаговой доступности, большая скученность населения и сопутствующая этому опасность прогулок - как дневных, так и ночных, необходимость ежедневно контактировать с большим числом мигрантов.
Есть еще факторы сопутствующие, но они у каждого района свои и массово граждан не нервируют. К примеру, некоторые жители Арбата говорят о том, что им до ближайшего продуктового магазина идти километр или больше. А некоторые жители Зеленограда сетуют на то, что их зарплаты не в лучшую сторону отличаются от средних московских. Но подобные жалобы звучат не настолько часто, чтобы как-то влиять на общую картину раздраженности жителей.
В самых спокойных районах, как правило, имеется одна глобальная причина для недовольства. В Куркине это мигранты. Они, по утверждению жителей, везде, причем не просто работают, но и живут, снимают или покупают квартиры. Жителям Арбата не нравится скученность, постоянные толпы торговцев, туристов и прочих праздношатающихся граждан.
Из-за этого местные жители не чувствуют себя в безопасности, выходя на прогулки, особенно в темное время суток. Все остальное людей устраивает - и куркинцы, и те, кто проживает в районе Арбата, отмечают хорошее благоустройство своих районов, развитую социальную инфраструктуру и рекреационную составляющую. Также меньше всего причин для раздражения находят жители районов Тверской, Якиманка, Крылатское, Аэропорт, Бутырский, Митино и Строгино, Обручевский и Москворечье-Сабурово.
Раздраженные москвичи жалуются на все и сразу. На то, что до них никак не дойдет метро. На мигрантов. На то, что дорожное строительство идет медленно, но при этом громко. На то, что пахнет Капотня. Самыми раздраженными помимо уже названных являются жители Гольянова, Очаково-Матвеевского, Алтуфьева, районов Головинский, Северное Тушино, Таганский, Выхино-Жулебино, Печатники и Южное Бутово.
Исследователи сделали по каждому административному округу Москвы выкладку "максимум недовольных жителей" и "минимум недовольных жителей". Интересно, что в Юго-Восточном округе не нашлось районов, к жителям которых можно было бы применить последний термин. Здесь все жители оказались одинаково раздраженными.
"Эта часть столицы всегда отличалась чуть более низким качеством жизни - в советское время именно здесь были сконцентрированы наиболее вредные производства, что всегда отражалось на экологии и ценах на жилье. Поэтому здесь селятся менее обеспеченные люди, которым не хватает денег на покупку жилья в более дорогих и престижных городских районах. Неудивительно, что у них появляется больше всего поводов для недовольства", - прокомментировал "РГ" результаты исследования эксперт ассоциации "ЖКХ и городская среда" Алексей Батурин.