Жительница Свердловской области смогла через суд добиться возмещения вреда, полученного из-за некачественного кондитерского изделия.
В печенье "Женский каприз" ей попалась скорлупа ореха. Пострадавшая так неудачно расколола из-за нее зуб, что врач вынужден был его удалить - пока не началось воспаление. Стоматолог порекомендовал протезирование через несколько месяцев, оценил эту процедуру в 60 тысяч рублей.
Затраты на удаление и восстановление зуба женщина решила возложить на ИП Закирову, производителя злополучного печенья. Она отдала оставшийся продукт для испытания в ФБУ "Уралтест" и получила заключение о наличии в печенье обломков косточки или скорлупы. Покупательница направила предпринимателю досудебную претензию, которая осталась без ответа. И лишь тогда обратилась с иском в ленинский районный суд Екатеринбурга. Истица просила взыскать с ИП стоимость товара, деньги за лекарства, расходы на стоматологические услуги и предстоящие убытки по протезированию, а еще заплатить 1328 рублей за испытания товара, 10 тысяч как затраты на представителя в суде и 5 тысяч рублей компенсации морального вреда.
Суд назначил проведение экспертизы, которая подтвердила вредоносность печенья. Но решение в итоге было принято неоднозначное: с производителя взыскали стоимость товара - 60 рублей, затраты на лекарство - 2450 рублей, оплату медицинских услуг - 4125 рублей, а также почтовые расходы, оплату представителя компенсацию морального вреда и штраф - всего 28 885 рублей. При этом расходы на экспертизу, проведенную по указанию суда, распределили так - 3491 рубль с ИП Закировой, 31773 рубля с истца. С таким решением не согласилась ни одна из сторон.
Свердловский областной суд в ответ на апелляционные жалобы изменил решение. Во-первых, на 20 рублей увеличили стоимость товара. Но это, конечно, не главное. Допрошенный во время заседания врач-стоматолог уверил суд, что сохранить зуб не было возможности. Коллегия признала доводы истца обоснованными и возложила оплату всех экспертных услуг на индивидуального предпринимателя. До 36 592 рублей увеличен размер штрафа. И стоимость протезирования - 60 200 рублей - тоже придется компенсировать производителю печенья.