Поделиться
Центр находится в новом пространстве на четвертом этаже: никаких массивных стен и длинных коридоров, классический "опен-спейс". Разноцветные элементы в убранстве напоминают калейдоскоп. МФЦ визуально напоминает не классическое госучреждение, а, скорее, уютный офис инновационной компании.
Прямо у входа в флагманский МФЦ - стойка информации и гардероб. Далее - разделение на несколько зон. Например, "Мое кафе", "Мое здоровье", обширный детский городок, где можно ненадолго оставить ребенка, пока забираешь или оформляешь документы. Фишка еще и в том, что в "Калейдоскопе" открылась выставка к 140-летию выдающегося детского писателя Корнея Чуковского. Она будет интересна также и взрослым: автор специально собирал высказывания детей от 2 до 5 лет, мамам и папам наверняка будет интересно сравнить коллекцию Чуковского со своими воспоминаниями. Книги писателя представлены в так называемой зоне просвещения. На изданиях - QR-коды, по которым можно посмотреть иллюстрации и послушать аудиоверсии произведений. Также во флагманском офисе есть собственное фотоателье и туристическое бюро. Самое интересное здесь - диагностический комплекс, где автоматы измерят пульс, давление и даже состав тела, все это бесплатно.
В рабочей зоне - 89 окон приема. Причем 20 из них - с интерактивными элементами. Там установлены экраны, куда выводят документы и анкеты, так что клиенты могут сразу проверить правильность данных. Помимо сотрудников самого центра тут с посетителями работают еще представители миграционной службы и ГИБДД. Так что здесь можно получить регистрацию по месту жительства и поставить только что купленную машину на учет. Инспекторы осматривают автомобили прямо в подземном паркинге ТЦ, где разметили специальную площадку.
А еще в "Калейдоскопе" теперь и есть и специальное представительство ЗАГС. Здесь даже браки регистрируют, предусмотрена и специальная зона для свадебных фото. Можно также получить всевозможные свидетельства, справки, внести изменения в реестр актов гражданского состояния. Также во флагмане представлен широкий спектр услуг для юрлиц, здесь же можно подать заявление о банкротстве во внесудебном порядке. Многие задержатся здесь и после срочных дел: во флагмане открылась уникальная выставка "Москва - с заботой об истории". Ее главный экспонат - стереоскоп, с помощью которого можно посмотреть негативы, отснятые на улицах города в конце XIX - начале XX веков.
Флагманскими МФЦ охвачена уже большая территория столицы, сейчас в городе работают семь центров "Мои документы" с расширенным набором услуг. Под них подбирали помещения в ТЦ, которые находятся в районе крупных пересадочных узлов. Все это сделано, чтобы люди могли получить нужные документы, не отпрашиваясь лишний раз с работы, а просто по дороге домой из магазина. Каждый день в МФЦ города обращаются более 70 тысяч москвичей.