Звонок поступает с телефонного номера с кодом московского региона - 495. Причем ни по определителю номера, ни по базе нежелательных или спам-звонков номер не маркируется. При поднятии трубки человек слышит характерный звук голосового помощника, который сообщает, что в банк поступила заявка на изменение телефонного номера клиента. И просит, если это так, нажать "один", если нет - "два". Какую бы цифру человек ни нажал, а также в случае, если не будет нажата никакая цифра, после музыкального проигрыша звонок переводится на "сотрудника банка". Тот называет имя клиента и сообщает о наличии заявки на изменение телефонного номера. Чтобы все уточнить, предлагает дождаться смс от банка, пояснил Соловьев в беседе с RT.
Через минуту с номера, с которого приходят настоящие банковские оповещения, приходит смс с просьбой ввести код для подтверждения изменения телефона. "Ни в коем случае не вводите код из этого смс, не продолжайте разговор с мошенниками, так как их единственная цель - денежные средства, размещенные на ваших счетах. Будьте бдительны", - заключил юрист.