Жителям дома на востоке Москвы вернули полмиллиона рублей, переплаченных за коммуналку

Жильцам дома 31/45 на Новогиреевской улице в Москве вернули более 543 тысяч рублей - оказалось, что эти деньги они переплатили за жилищно-коммунальные услуги по вине управляющей компании. Ошибка вскрылась после жалобы одного из жильцов: он исправно платил по счетам, как вдруг ему пришла еще одна платежка с долгом. После этого и начались разбирательства.

Напомним, с 1 января в платежках москвичей появилась новая строка "обращение с ТКО". Речь про твердые коммунальные отходы или, проще говоря, обычный бытовой мусор, который мы выбрасываем в уличные баки или отправляем в мусоропровод. Раньше плата за его вывоз и утилизацию пряталась в графе "содержание и ремонт жилья", а теперь стала отдельной строкой. Управляющий многоэтажкой на Новогиреевской улице жилищно-строительный кооператив включил эту услугу в общую платежку и стал собирать с жильцов деньги.

Если в платежке появились непонятные цифры, не стесняйтесь задавать вопросы управляющей компании

Однако один из владельцев квартир в апреле получил еще одну квитанцию и там отдельной строкой значился долг в 2150 рублей за пресловутое "обращение с ТКО", которое жилец исправно оплачивал с зимы. В итоге он обратился в Мосжилинспекцию, которой и пришлось разбираться с такой двойной бухгалтерией.

"Инспекторы выяснили, что управляющая компания неправомерно собирала деньги, поскольку общее собрание собственников приняло решение о заключении прямого договора с региональным оператором по обращению с ТКО - ГУП "Экотехпром". Соответственно, именно это предприятие и должно выставлять счета за услугу", - объяснили "РГ" в ведомстве.

В итоге жильцам сделали перерасчет и вернули собранные управдомом более полумиллиона рублей. Однако этот случай далеко не единичен - москвичи регулярно сталкиваются с ситуациями, когда коммунальщики незаконно начисляют им плату за коммуналку. Иногда поборы собирают с целых домов, а иногда с отдельных жильцов.

Например, горожане часто получают долговые документы, когда по несколько месяцев не подают показания счетчиков. Делают они так нередко потому, что просто не живут дома - какой смысл подавать показания, если они не меняются, а квартира стоит обесточенная и с перекрытыми кранами воды? Однако коммунальщики о вашем отсутствии знать не могут и по закону в такой ситуации сначала начисляют плату по среднемесячным показаниям, а потом по нормативам. В итоге после полугодового отсутствия хозяина квартиры может ждать долг тысяч в 30-40.

По правилам в такой ситуации нужно объяснить все коммунальщикам, а они проверят счетчики, снимут их показания и сделают перерасчет, выставив плату только за фактическое потребление. Это в идеале. На практике управдомы регулярно упираются и требуют оплатить мнимый долг. В чувство их приводит только Мосжилинспекция. На днях в ведомстве рассказали, что москвичу в такой ситуации вернули более 100 тысяч рублей. Он тоже не передавал показания водяных счетчиков, а потом удивился, увидев сумму долга.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, всегда передавайте показания приборов учета - пусть нулевые, но передавайте. Так вам не насчитают лишнего. А если в платежке все же появились непонятные цифры, не стесняйтесь задавать вопросы управляющей компании - она живет за ваш счет и должна объяснять свои шаги. Если на контакт управдом не идет, можно обратиться в жилищную инспекцию - там проведут проверку и расскажут о ее результатах и принятых мерах заявителю.