Нотариусы посоветовали гражданам обращаться на линию правовой помощи
В настоящее время ежедневно на линию правовой помощи поступает до 200 звонков. "Самые распространенные обращения касаются наследственных прав, сделок с недвижимостью и залога автомобилей, - рассказывают в ФНП. - Прежде всего операторы дают справочную информацию и помогают гражданам разобраться с вопросами, которые находятся в компетенции нотариата. Например, расшифровывают значение того или иного нотариального действия, подсказывают, какие документы взять с собой на прием, в какие сроки идти к нотариусу за наследством и тому подобное".
В целом, как подчеркивают в ФНП, повышение юридической грамотности населения - одно из приоритетных направлений работы нотариата. И для этого используются самые современные инструменты.
"Большая работа ведется там, где люди проводят много времени - в виртуальном пространстве, - рассказывают в палате. - Так, интернет-аудитория активно реагирует на посты нотариата в социальных сетях - читает, обсуждает, массово подписывается. Отдельные посты собирают сотни тысяч показов, и многие люди становятся постоянными читателями материалов нотариата. Почти 200 тысяч человек уже присоединились к аккаунтам Федеральной нотариальной палаты.
О серьезных вещах здесь пишут в простой и понятной форме. Рассказывают, как оградить себя от мошенников, неудачных обстоятельств и ошибок, которые могут привести к потере значительных сумм и дорогого имущества. Вместо специфических терминов и угрюмых назиданий - юмор и знакомые примеры из жизни. Один из таких оригинальных форматов - недавно запущенный и набирающий обороты "Дневник кота нотариуса", уже полюбившийся многим читателям".
Также на портале ФНП действует отдельная площадка - "Советы нотариуса", недавно полностью обновленная в соответствии с современными тенденциями. Здесь размещаются важные новости, экспертные статьи, советы практикующих нотариусов. Как безопасно купить недвижимость, защитить компанию от рейдеров, выдать доверенность или заключить договор без рисков - на портале можно найти множество полезных материалов для граждан и бизнеса, а также абсолютно бесплатно проверить юридически значимую информацию. За год портал посетило свыше 5,7 млн человек.
Также нотариусы и сотрудники региональных нотариальных палат консультируют граждан и в специально созданных для этого центрах. Например, в Москве действует 16 общественных приемных. Они функционируют при нотариальных конторах в каждом административном округе, а также при Московской городской нотариальной палате. А в Сургуте, например, на базе нотариальной палаты открыт центр правовой помощи населению, в котором работают юристы палаты, а также судебные приставы-исполнители, налоговые инспекторы и другие специалисты. Они консультируют граждан на личных приемах, по телефону и через скайп, помогают в составлении документов.
Бывают и неожиданные истории. Так, на одном из мероприятий по бесплатной правовой помощи нотариус объяснял мужчине общие правила наследования. Тот собирал информацию для жены, у которой "только что" умерла мать. Мужчина 40 минут задавал вопросы, пока его не прервал звонок телефона - на том конце трубки сообщили, что тещу удалось реанимировать. Вопрос с оформлением наследства счастливо отпал.
На другой консультации некая дама пыталась узнать, как оставить квартиру Дональду Трампу ("у меня большие долги по коммуналке, а он обеспеченный человек, сможет их погасить"). Какой совет дал нотариус, история умалчивает: это нотариальная тайна. Впрочем, учитывая непростую международную ситуацию, Трампа стоит пожалеть и не закидывать подарками из России. Иначе потом ему придется отбиваться еще и от обвинений в работе на нашу страну.