"Уральские авиалинии" предупредили о временном отключении ряда сервисов

Авиакомпания "Уральские авиалинии" предупредила своих клиентов о том, что в связи с переходом на российскую систему бронирования скоро будут недоступны важные сервисы: онлайн-регистрация, покупка билетов, применение сертификатов и др. При этом подчеркивается: все полеты будут выполнены по расписанию, волноваться по этому поводу не стоит. Просто необходимо учитывать некоторые моменты.

Так, сервис онлайн-регистрации начал постепенно отключаться уже с 22 сентября. Поэтому пассажирам рекомендуют перед тем, как ехать в аэропорт, распечатать или сохранить на электронном мобильном устройстве маршрут-квитанции и чеки, подтверждающие оплату дополнительных услуг. Зарегистрироваться на рейс вы сможете на стойках регистрации непосредственно в аэропорту.

Плановые технические работы начнутся 1 октября и продлятся до полного их окончания (около 12 часов). В этот период будет отключен функционал ряда сервисов на сайте и в мобильном приложении авиакомпании. Во-первых, сервис поиска и покупки авиабилетов (он временно не будет работать на сайте самой авиакомпании, в мобильном приложении, в авиакассах, в кол-центре, агентствах, на сайтах агрегаторов). Во-вторых, временно отключатся услуги онлайн-регистрации, управления бронированием, расписание рейсов и онлайн-табло вылетов. В-третьих, а этот период будет невозможно использование подарочных и других сертификатов, в том числе выданных в период пандемии.

При этом пассажиры по-прежнему смогут воспользоваться личным кабинетом, справочной информацией и интернет-магазином авиакомпании.

"Уральские авиалинии" приносят пассажирам извинения за временные неудобства и призывают немного скорректировать свои планы. Так, если вы намечали приобрести авиабилеты 1-2 октября, то лучше сделать это заранее или, наоборот, дождаться окончания технических работ. Использовать сертификаты тоже лучше до 1 октября.

О завершении работ и возобновлении всех функций на новой платформе авиакомпания объявит дополнительно.

Справка

"Уральские авиалинии" - одна из ведущих российских авиакомпаний по объему пассажирских перевозок. По итогам 2021 года авиакомпания перевезла 9 200 198 пассажиров (96% к аналогичному периоду 2019), выполнила 63 380 рейсов (99% к аналогичному периоду 2019). География полетов насчитывает более 100 направлений.

Авиакомпания "Уральские авиалинии" - многократный лауреат престижных премий: "Крылья России", Skyway Service Award, "Лучшие социальные проекты России", National Geographic Traveler Awards и др.

Пресс-релиз предоставлен ОАО АК "Уральские авиалинии"