Информацию о движении пассажирских поездов можно получить по телефону горячей линии 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ), а также по телефону перевозчика "Гранд Сервис Экспресс" 8-800-775-54-53
Оперативная круглосуточная поддержка грузоотправителей в условиях изменения грузопотоков организована по телефону 8 800 775-40-12.
В компании заявили, что взяли под особый контроль перевозки грузов в направлении Крыма.
Взрыв грузового автомобиля произошел на Крымском мосту утром в субботу 8 октября. Он привел к возгоранию цистерн грузового поезда и обрушению двух пролетов моста. На перегоне Вышестеблиевская (мост) - Керчь-Южная Новый парк движение поездов временно приостановлено.