Она сообщила, что в аппарате уполномоченного по правам человека в России сформированы и эффективно работают специальные группы, рассматривающие в экстренном порядке обращения по данной тематике. Также работает "горячая линия". Установлено тесное взаимодействие с Министерством обороны, Главной военной прокуратурой, прокуратурами и военкомами субъектов Российской Федерации, с общественными организациями. Омбудсмен входит в состав Всероссийского штаба Минобороны.
"Ни одно обращение граждан: и военнослужащих, и призванных в рамках мобилизации, и членов их семей не остается без ответа", - заявила Москалькова и добавила, что практически все уполномоченные по правам человека в субъектах Федерации являются членами мобилизационных штабов.
Российский омбудсмен уверена, что сейчас необходимо объединить усилия всех, кто защищает права "человека с ружьем", его родных и близких. "Оттачивать и совершенствовать уже наработанный российскими омбудсменами опыт, а не начинать заново создавать с нуля новые структуры", - резюмировала она.