Центр здоровья: без талонов и очередей

Тот, кто думает о будущем, рождении детей, отказе от вредных привычек, может быстро, эффективно и бесплатно провериться в Центрах здоровья. Такие центры созданы по нацпроекту "Здоровье" и работают уже 13 лет по всей стране в составе отделений медпрофилактики городских поликлиник, в том числе в Свердловской области.

Как построена работа такого Центра и что там ожидает пациентов, "РГ" узнала в поликлинике № 1 Центральной городской клинической больницы № 3 Екатеринбурга.

После многолюдного вестибюля мы оказались в тихом уютном отделении медпрофилактики, где размещается Центр здоровья. Удивительно, но очередей нет и пациенты без талонов проходят к врачам. Над каждой дверью висят указатели: "Кабинет инструментального и лабораторного обследования", "Кабинет гигиениста стоматологического", "Кабинет оптометриста" и т. д. Рядом - кабинеты для диспансеризации: смотровой, вакцинопрофилактики. Нашим экскурсоводом стала руководитель Центра здоровья - заведующая отделением медпрофилактики Юлия Медведева.

Юлия Сергеевна, возможно, не все уральцы знают, где находятся Центры здоровья и чем они занимаются…

Юлия Медведева: Центры здоровья работают не только в Екатеринбурге, но и в Нижнем Тагиле, Асбесте, Ирбите, Серове и других городах региона. Специалисты оценивают факторы риска развития серьезных заболеваний: ишемической болезни сердца, сахарного диабета, нарушения микроциркуляции сосудов и так далее, к которым могут привести такие пагубные привычки, как алкоголь, табакокурение, нерациональное питание и другие. Для этого мы проводим скрининг с помощью доступных экспресс-методов.

Чтобы попасть в Центр здоровья, необходимо заранее записаться, взять талон?

Юлия Медведева: Нет. Любой человек может обратиться в регистратуру с паспортом и полисом, после чего тут же пройти в Центр здоровья. Наши специалисты работают в две смены с 8.00 до 20.00. Помимо этого, мобильная бригада нашего центра с 2021 года выезжает на предприятия. Кстати, эту услугу мы стали оказывать первыми в регионе. Если один медик уезжает, другой ведет прием на месте.

Что включает комплексное медицинское обследование в Центре здоровья?

Юлия Медведева: За один день пациент может многое узнать о своем здоровье. После измерения температуры, роста, веса и давления сдает кровь из пальца на сахар и холестерин. В исследования входит биоимпидансометрия, когда мы выявляем уровень подкожной жировой клетчатки, то есть определяем наличие факторов, провоцирующих ожирение. С помощью смокелайзера устанавливаем количество вредного углекислого газа - угарного газа в легких. Это позволяет за одну-две минуты понять, находится ли курильщик в зоне риска. Обследование на кардиовизоре помогает составить 3D-"портрет сердца". Кардиовизор - новый прибор, способный увидеть скрытые патологические изменения в сердце. Пациенту на запястья рук и щиколотки надевают электроды, и через несколько минут на мониторе компьютера появляется его сердце, где в цветовом диапазоне показаны очаги проблемных участков. Другой прибор, компьютеризированный спирометр, оценивает функции дыхательной системы.

Юлия Медведева: Если по-хамски относиться к здоровью, болезнь не заставит себя долго ждать. Фото: Ксения Тарханова

Оптикометрист, используя авторефрактометр, пневмотонометр, проверяет остроту зрения и уровень внутриглазного давления для раннего выявления глаукомы, приводящей к слепоте. Эта процедура быстрая, точная и комфортная для пациента.

Зуботехник-гигиенист проводит профилактический осмотр ротовой полости и зубов и при необходимости сделает профессиональную чистку зубов. Причем бесплатно, по полису ОМС.

Центр здоровья обеспечен необходимым оборудованием, благодаря которому все обследования занимают 20-30 минут.

А что делать пациенту, после того как он узнал, какие проблемы могут возникнуть у него со здоровьем?

Юлия Медведева: Проанализировав результаты, врач выдает "Паспорт здоровья" и персональные рекомендации по выявленным факторам риска. В "Паспорте" содержатся подробные рекомендации по питанию, приему лекарственных препаратов, образу жизни, о сроках повторного обследования. Если есть более серьезные патологии, мы связываемся с участковым терапевтом пациента. Владея информацией о том, к какому участку какой больницы он прикреплен, помогаем записаться на прием в амбулаторно-терапевтическую службу.

Вы сказали, что специалисты Центра отправляются на предприятия для обследования трудовых коллективов. Какие результаты?

Юлия Медведева: При диспансеризации, а также в ходе работы выездных бригад выявляется много различных патологий, о которых люди не знали. Например, у кого-то повышенный холестерин, у кого-то проблемы с сердцем, онкологические заболевания, доброкачественные опухоли, тяжелые анемии и другое. Особенно много осложнений после ковида.

Как относятся люди к приезду сотрудников Центра здоровья?

Юлия Медведева: Отзывы только позитивные. В коллективах удивляются, как все качественно, быстро, к тому же бесплатно. Выездную углубленную диспансеризацию мы проводили на предприятиях Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Среднеуральска, готовимся выехать в Кушву. Тот спектр обследований, который предлагает диспансерное наблюдение и углубленная диспансеризация, - это немаловажно. Направления на такие анализы не всегда удается получить у участкового терапевта, к которому зачастую выстраиваются очереди. А здоровые люди, как мы знаем, не готовы стоять в очередях.

Как вам удается работать без очередей?

Юлия Медведева: Есть понятие "клиентоориентированность". Мы организовали работу кабинетов Центра здоровья таким образом, чтобы пациенты не бегали по всем этажам и не стояли в очереди с другими людьми, пришедшими в поликлинику.

А если человек не задумывается о здоровье. Как известно, пока гром не грянет…

Юлия Медведева: Профилактика помогает сохранить здоровье. Я знаю, какие у меня проблемы. Хожу в фитнес-клуб. Благодаря укреплению мышечного каркаса перестала болеть спина. А если по-хамски относиться к здоровью, болезнь не заставит себя долго ждать. Действительно, многие люди не верят в эффективность бесплатной медицины. Что можно в субботу пройти полное обследование в одном месте, что выездная бригада возьмет анализ крови и результат покажет больше, чем при профилактическом осмотре, что терапевты напишут рекомендации по приему препаратов. И все бесплатно. Это многих удивляет.

Как реагируют участковые, если к вам приезжают их пациенты?

Юлия Медведева: Должна быть здоровая конкуренция. Точно так же наши пациенты могут посетить другие Центры здоровья. Главное - чтобы людям было удобно.

Мы никому не отказываем, так как знаем, что участковые терапевты загружены. Например, к нам приходят перед операцией, поскольку в рамках диспансеризации мы можем провести весь спектр исследований, вплоть до анализов на гепатиты, ВИЧ и т. д. По диспансеризации возьмем на себя большую часть анализов, и не придется сидеть в очередях. Мы взаимодействуем с коллегами, дружим с отделениями профилактики и Центрами здоровья больниц Екатеринбурга. Они поддержали наш выездной проект и также стали посещать заводы, госучреждения, рестораны, фитнес-центры и другие коммерческие организации. И врачам Центра здоровья люди от чистого сердца говорят спасибо.

На заметку

Воспользоваться услугами Центра здоровья может любой житель региона, независимо от места жительства. Так что выбирайте тот центр, куда вам удобно обратиться, и не забывайте: профилактика - важная составляющая крепкого здоровья. С полным списком адресов Центров здоровья в Екатеринбурге и Свердловской области можно ознакомиться на сайте "профилактика.ру".