Вице-мэр Ракова подвела итоги форума профессионалов "Моя поликлиника"

В Москве завершился городской форум профессионалов "Моя поликлиника". Его итоги на закрывающей пленарной сессий подвела заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

"Классически принято, что здравоохранение - самая косная, самая консервативная отрасль. Мне выпала честь работать с московскими поликлиниками уже четыре года, и я могу сказать, что это абсолютная неправда. Амбулаторное звено - самое мобильное и продвинутое, оно находится в авангарде всех изменений. Такого количества организационных, инфраструктурных изменений, цифровых новаций, которые сейчас внедряются в московское здравоохранение, не внедрялось в какую-либо другую отрасль городского хозяйства. И со всем этим мы достойно справились. У меня нет никаких сомнений, что все, что обсудили на форуме, нам по плечу выполнить", - отметила Анастасия Ракова.

По словам заммэра, в результате дискуссий на форуме была сформирована серьезная, даже радикальная программа обновления внутренней работы поликлиник.

"Мне нравится уровень профессиональных амбиций наших врачей - они соответствуют московским возможностям и московскому стандарту", - подчеркнула Анастасия Ракова.

По ее словам, чтобы реализовать большинство предложенных содержательных глубинных изменений, недостаточно хорошей материально-технической базы. Для это надо быть единой управленческой командой, которая движима едиными ценностями, имеет общее видение результата и искренне желает его достижения.

"Чтобы начинать любые организационные изменения и серьезные тектонические сдвиги, необходимы базовые вещи. Первое - все сотрудники должны о них знать и, более того, они должны еще и разделять их", - добавила вице-мэр.

Анастасия Ракова отметила, что для реализации выработанных решений необходимо сформировать доверие внутри системы. Важно создать систему, при которой все звенья получают обратную связь по достоверной ситуации. Открытость и честность друг с другом поможет при необходимости вносить корректировки в планы и двигаться в заданном направлении.

Фото: Предоставлено пресс-службой А.В.Раковой

"Если мы создаем такую систему, где будем честны друг с другом, и иметь желание двигаться в одном направлении, тогда мы в одном ряду, плечом к плечу можем достичь успеха. И разделить вместе с вами всю ответственность и сложности этих решений, которые нам предстоят. Если все это обобщить понятным словом, то оно звучит очень просто - это доверие", - отметила она.

По словам заммэра, в Москве уже есть удачные примеры, когда власти города и медицинскому сообществу удалось переломить недоверие. Среди них - масштабная программа капитального ремонта городских поликлиник, охватывающая почти половину амбулаторного фонда столицы, и появление сотрудников центров госуслуг в качестве администраторов поликлиник.

Городской форум профессионалов "Моя поликлиника" проходил в Гостином дворе с 15 по 17 декабря. Он посвящен развитию амбулаторного звена, достижениям в этой сфере и векторам развития. В деловой программе более 15 дискуссий и экспертных сессий для профессионального и научного сообщества, студентов и ординаторов медицинских вузов, представителей органов власти. В работе приняли участие свыше 80 ведущих экспертов здравоохранения из Москвы и регионов России: врачи, главы крупнейших медцентров, ученые, руководители профильных отраслевых министерств и ведомств. Организатор Форума - Комплекс социального развития Москвы.