Как сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу авиакомпании, уже после приземления в багажно-грузовом отсеке работники аэропорта обнаружили охотничьего тойтерьера, который свободно гулял по помещению. Впоследствии была обнаружена и мертвая кошка.
Отмечается, что при организации полета было сделано все, чтобы животные друг с другом не пересекались. При загрузке отсека клетки перевозились отдельно. Закрепили клетки тоже на разных полках.
В этой истории проблема оказалась в двух клетках. Тойтерьер смог разгрызть свою переноску, не выдержала его когтей и клетка, в которой перевозили кошку. В связи с инцидентом авиакомпания призывает пассажиров перевозить питомцев в сертифицированных клетках.