И вот уже термин избыточности можно декомпозировать на составляющие - необходимость, целесообразность, личная ценность. Где в основе лежат банально привычки, которые нам активно прививаются в нашей новой эре потребительского поведения. И каждый день эти привычки обновляются, и мы на лету их принимаем (яркий пример - скорость приобретения новых навыков у детей пяти - девяти лет). И здесь уже появляются другие вопросы: а какие еще новые привычки появятся и как их будут формировать? Кто возглавит очередную "атаку"? Под "атакой" я подразумеваю усиление активности предложений по сервисам, которые формируют новые привычки. Провайдеры сервисов будут и дальше заменять старые привычки на новые, чтобы привлечь к себе новых пользователей. И слово "избыточность" для них не ограничение, а лишь вопрос к себе: "А как мы удержимся в конкуренции и что мы нового "выкатим" на рынок, чтобы сформировать новые привычки?".
А как известно, привычки определяют то, как мы работаем, играем, едим и живем. Шаблоны нашего поведения, на приобретение которых мы потратили годы, исчезают с каждой минутой, и взамен им формируются новые навыки.
Разумеется, каждая возрастная категория апеллирует категориями уже сложившихся привычек. Например:
- 60-летние скажут просто: "Новые сервисы пугающие, непонятные, их много, они суперизбыточны для нормальной жизни, и я воздержусь от них подальше. Буду использовать очень минимальный набор, которому меня мои дети пытались обучить, например онлайн-банкинг, но к которому я так и не привык".
- 40-летний скажет: "Вот у меня в наборе 15 сервисов, и мне их достаточно, а так да - что-то многовато разных и порой дублирующих сервисов. Не понимаю, зачем столько лишнего в мире".
- 13-летний подросток ответит: "Дайте еще, хочу попробовать больше", так как он привыкает к новому сервису за час его использования.
Поэтому в заключение хотелось сказать: следующий этап цифровой революции (массовая "атака" создания цифровых привычек) уже начался. Часть привычек будет меняться, исходя из возраста потребителей, другая уйдет, возникнут новые, и генерация поколений будет толкать прогресс, технологии в сторону формирования все новых привычек. Поэтому в вопросах избыточности хочется задать встречный вопрос в первую очередь: "А сколько вам лет?".