По словам украинских военных, их командир отдал приказ о сборе и отправке на передовую без объявления боевого распоряжения, дав им всего лишь 30 минут на подготовку.
В результате, когда они прибыли на позицию, у них не было связи, артиллерии, тяжелого вооружения, средств разведки и аэроразведки. Не было даже еды и питьевой воды. Когда часть находилась на фронте, организацией вывоза раненых с передовой никто не занимался.
Высшее командование не отвечало на их звонки, что привело к потерям личного состава. После провала операции и принятии решения об отступлении командование не предоставило украинским военным никакой поддержки и не выходило на связь.
В своем видеообращении рота выразила недоверие командованию и назвала его действия преступными.
Ранее украинские военные жаловались на разрушительный эффект российских тяжелых огнеметных систем "Солнцепек". По их словам, залп огнемета уничтожает все на своем пути.